Ce que j'apprécie le plus chez BotPenguin, c'est la facilité de personnalisation et la flexibilité qu'il offre. La plateforme nous permet de créer des solutions de chatbot sur mesure qui s'adaptent parfaitement à notre marque, sans nécessiter une expertise technique approfondie. Son interface conviviale a rendu simple le démarrage rapide, et les mises à jour régulières garantissent que nous restons toujours à la pointe avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations. C'est une plateforme qui évolue avec nous, rendant nos opérations plus fluides et plus efficaces. L'équipe de support fiable est également un atout précieux, toujours prête à aider en cas de besoin.

C'était facile de créer un chatbot WhatsApp pour la gestion des ressources humaines. Nous avons pu gérer efficacement les candidatures des candidats, les processus d'intégration, et envoyer des messages en série et des diffusions pour les alertes de recrutement. Il nous a fallu 3 minutes pour créer le bot WhatsApp et quelques minutes de plus pour le personnaliser à notre cas d'utilisation en utilisant des modèles. La configuration du flux de discussion était simple aussi. Le meilleur était de former l'IA sur les données de notre organisation et de la préparer à répondre aux questions récurrentes.

La plateforme vous offre vraiment un chemin facile allant de la connexion de votre compte WhatsApp Business à la création du flux de discussion. De plus, il était facile de connecter ChatGPT avec mon chatbot WhatsApp, ce qui a aidé à répondre à la plupart des questions de mes clients aussi humainement qu'un chatbot peut le faire.