Segments de clients + Outil de recommandations - Nous avons intégré Segment.io à Blueshift et cela a aidé à automatiser et personnaliser nos efforts de reciblage. La véritable valeur de Blueshift a été réalisée lorsque nous avons pu lancer des campagnes marketing déclenchées ciblées sur des segments spécifiques basés sur le comportement d'un utilisateur sur le site, et livrer un contenu personnalisé pertinent en utilisant l'outil de recommandations. Support client - L'équipe de Blueshift est extrêmement compétente sur leur produit et très ouverte aux retours. J'ai été très impressionné par leur temps de réponse et leur réactivité. Ils n'hésitent pas non plus à écouter nos besoins spécifiques et à travailler avec nous pour introduire de nouvelles fonctionnalités.

Intégrations avec divers outils et logiciels. C'est extrêmement puissant et les choses que nous sommes capables de faire avec cet outil sont impressionnantes. La diffusion de produits, la syndication sur Facebook et les segmentations sont l'une de mes caractéristiques préférées.

Équipe - J'ai été très impressionné par l'équipe et la rapidité avec laquelle elle exécute. Ils prennent les retours et itèrent rapidement. Ils ont également une excellente structure de support, les tickets sont résolus en quelques heures, ce qui est vraiment unique dans mon expérience passée avec Responsys, Vero et Marketo. L'équipe est également très compétente sur leur produit et est capable d'aider à surmonter tous les obstacles que nous rencontrons. Données - Nous exploitons actuellement l'intégration des données segment.io à Blueshift et cela a été formidable jusqu'à présent. Cela nous a permis de lancer des emails rapidement en fonction des comportements de nos utilisateurs et offre une flexibilité dans la segmentation. La manière dont les données sont stockées dans Blueshift nous permet également de construire des algorithmes et de créer rapidement des segments basés sur notre catalogue de produits. Flexibilité Nous sommes venus à Blueshift après avoir utilisé Responsys et l'outil nous a permis de lancer des campagnes rapidement.