The customer service is the best. Tech suppost is outstanding. The Biblionix staff has encorporated ideas and suggestions from librarians into updates of their software.

Apollo change et se met constamment à jour selon nos retours. Ils sont extrêmement réactifs et ont un service client dont la plupart ne peuvent que rêver. Ce que vous imaginez que le service client "devrait être" est exactement ce qu'ils offrent. Excellente communication. Jamais un jour sans réponse. Mises à jour fréquentes et instructions faciles sur les nouvelles "comment faire". De plus, c'est rentable pour une bibliothèque communautaire de 3 500 personnes.

Ma chose préférée à propos d'Apollo est les mises à jour. J'aime la façon dont ils vous informent de ce qui change et vous donnent toutes les informations sur la façon de l'utiliser. De plus, tous les changements que j'ai suggérés dont j'ai besoin sur mon Apollo, ils ont fait de leur mieux pour les accueillir.