1. Accueil
  2. BeyondTrust
Product Avatar Image

BeyondTrust

Afficher le détail des notes
4.6 sur 5 étoiles
425 avis
  • 8 profils
  • 8 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
1985
Profile Type
Category

All Profiles

Profile Filters
Profile Type
Category
Product Avatar Image
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

Visiter le site web

Profile Name

Star Rating

335
78
13
1
1

BeyondTrust Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
335
78
13
1
1
Jeff B.
JB
Jeff B.
System Administrator, Republic Plastics
11/09/2018
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA

Meilleur support à distance disponible !

|BeyondTrust Remote Support
J'aime le fait que vous puissiez revenir en arrière et voir les sessions à distance des techniciens. Cela peut être utilisé pour la formation ou la vérification qu'une personne a fait ou n'a pas fait quelque chose sur l'ordinateur à distance.
AR
Annmarie R.
Service Desk Supervisor
11/08/2018
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur

Good tool for remote support

|BeyondTrust Remote Support
Feature rich, easy to use, especially for end user use (send website, email, session keys, ability to simply click on rep. name when accessing site, etc.)
Amelia W.
AW
Amelia W.
Processing Associate at Vivint Solar
11/07/2018
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Examen de BOMGAR

|BeyondTrust Remote Support
Pouvoir accéder à distance aux machines des clients rend beaucoup plus de dépannage possible. Il fait un assez bon travail pour guider le client à se connecter également ; même les personnes qui ont du mal à utiliser leur ordinateur peuvent généralement se connecter avec nous via BOMGAR.

About

Contact

HQ Location:
Johns Creek, GA

Social

@BeyondTrust

What is BeyondTrust?

BeyondTrust is the global cybersecurity leader protecting Paths to Privilege™. Our identity-centric approach goes beyond securing privileges and access, empowering organizations with the most effective solution to manage the entire identity attack surface and neutralize threats,whether from external attacks or insiders.BeyondTrust is leading the charge in transforming identity security to prevent breaches and limit the blast radius of attacks, while creating a superior customer experience and operational efficiencies. We are trusted by 0,000 customers, including 75 of the Fortune 100, and our global ecosystem of partners.

Details

Année de fondation
1985