Il est très facile à utiliser et à administrer. La plateforme cloud fonctionne extrêmement bien, et ajouter plus de sièges de technicien est très facile et vaut le prix. Le client lui-même fonctionne extrêmement bien pour Android, IOS, macOS et Windows. Linux est également pris en charge, bien que nous ne l'utilisions pas, donc je ne peux pas en parler. Nous l'avons depuis environ 4 ans maintenant, et cela a été formidable. Les mises à niveau sont toujours des affaires très simples et sans douleur. Une fois que votre organisation est correctement configurée, il n'y a pas beaucoup de surcharge en termes de temps d'administration, à moins que vous ne changiez fréquemment de politiques. La nôtre a été largement "configurée et oubliée", car nos besoins pour le produit n'ont pas vraiment changé depuis que nous avons commencé à l'utiliser. Si vous avez besoin d'un outil de support à distance qui fonctionne simplement, qui a un support de plateforme LARGE à la fois pour Windows, macOS et les appareils mobiles, et qui offre une solution SaaS très rapide, ne cherchez pas plus loin.

Beyond Trust remote support, at first, may seem confusing and overwhelming. However, after some simple training from the tech team or from the library of training videos, it can make it all super clear on the product's features.

Large éventail de fonctionnalités/personnalisation rend l'assistance aux groupes avec des exigences/besoins différents réussie !