Betafi has been a game-changer for my user research process, especially with its automated transcription feature. It quickly converts spoken words into text, allowing me to capture valuable insights from user conversations in real-time.
The transcriptions in Betafi are easily searchable, enabling me to quickly find specific keywords or phrases relevant to my research. This has helped me identify important insights and patterns efficiently, saving me time in the analysis process.
In addition to transcription, Betafi's annotation feature lets me add comments, tags, and insights to the transcriptions, making it easy to capture and categorize observations for further analysis. This has helped me organize and analyze the data more effectively.
One of the standout features of Betafi is its seamless integration with popular visual collaboration tools like Miro and FigJam. The ability to export transcriptions directly to these tools has been a game-changer for creating affinity diagrams. I can effortlessly create and organize insights into groups, clusters, or categories, enabling me to derive meaningful insights and actionable recommendations from my research findings.
Furthermore, Betafi's customer support has been exceptional, with prompt and responsive assistance whenever I've had questions or concerns.
Betafi est facile à utiliser et à démarrer. Son prix le rend très accessible et un investissement rentable pour les entreprises de la plupart des tailles. Bien qu'il puisse sembler similaire en termes de fonctionnalités à quelques outils populaires dans le domaine, les éléments suivants le rendent exceptionnel :
1. Étiquettes - la fonction d'étiquettes instantanées non seulement accélère la prise de notes mais aide le chercheur à naviguer efficacement à travers de longs enregistrements d'entretiens avec des points d'ancrage clés. Elle réduit la charge cognitive du chercheur qui essaie de modérer, de capturer les points clés et de synthétiser à la volée. Elle permet également une découpe et une exportation faciles du contenu si nécessaire après une considération plus approfondie de la narration.
2. Intégration Zoom - plus besoin d'extensions gênantes ou de bloqueurs du point de vue des participants, ce qui facilite également le processus pour les chercheurs. La plupart des participants sont familiers avec Zoom et l'ont déjà téléchargé sur leur appareil !
3. Espace de travail pour les notes - généralement après une session, mon équipe fait un rapide rassemblement. L'espace de travail pour les notes est un excellent moyen pour nous de mettre en évidence les points clés lors du rassemblement et de commencer immédiatement la synthèse avec un regroupement de base. Les retours et les insights sont au premier plan et nous sommes capables de tirer parti du contexte de manière adéquate. Au fur et à mesure que nous passons par d'autres sessions, les notes et la synthèse précoce sont facilement disponibles et aident à guider la discussion. Cela signifie également que nous pouvons ajuster en toute confiance l'approche, les objectifs, les guides, les prototypes, etc., avec une référence claire au pourquoi.
4. Intégration Miro - collaboration et partage et préparation facile de stimuli pour les ateliers avec les parties prenantes. Je pense qu'un avantage assez évident est que les notes/surlignages sont exportés vers des post-its individuels sur Miro.
5. Utilisabilité générale - j'apprécie que l'équipe soit méticuleuse. Par exemple, Betafi permet aux chercheurs de télécharger leurs guides d'entretien pour une visibilité facile pendant la session réelle sans avoir besoin de basculer entre les applications - ce qui est génial, c'est que le chercheur peut saisir des questions individuelles ou télécharger à partir d'un document Google, ils peuvent tout aussi simplement copier-coller un mur de questions et le système détecte la démarcation pour lister les questions séparément et permet aux utilisateurs de prendre des notes pour les questions individuellement pendant une session.
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