Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer - le support client est fantastique. Bazaarvoice a été attentif dès le moment où nous avons fait notre intégration jusqu'à BAU, nous avons eu un soutien constant. Nous sommes particulièrement satisfaits de la facilité de syndication, ce qui est important pour notre marque avec une présence sur plusieurs marchés mondiaux, et du fait que la syndication fonctionne dans les deux sens, aidant le volume des avis en ligne à nous donner de bons aperçus sur la façon dont les clients perçoivent nos produits. C'était aussi un moyen facile d'introduire le contenu généré par les utilisateurs sur nos sites car la mise en œuvre s'est faite en même temps et nous avons un contrôle total sur ce qui circule ainsi que sur les pages où cela s'affiche.

Easy to use platform and process, the customer service team is quick to respond and resolve issues.

Tracks all my product reviews in one place and makes it easy to manage and reply