Nous sommes un client international et opérons en Australie. Malgré la distance et les défis liés aux fuseaux horaires, la communication et le niveau de service ont été exceptionnels. Par exemple, FormVerse s'est rendu disponible un dimanche après-midi (leur heure) au cas où il y aurait des problèmes résultant de la mise à jour de l'un de nos systèmes un lundi matin. Toute l'équipe s'est engagée envers notre entreprise et ne manque jamais de considérer une demande, et je ne me souviens pas d'une fois où ils n'ont pas pu offrir une solution. Nous aimons la flexibilité que le logiciel offre. Le projet pour lequel nous utilisons le logiciel est unique et a nécessité de nombreuses étapes pour recueillir toutes les informations dont nous avions besoin. Chaque fois que nous demandions "Le FormVerse peut-il faire cela ?", ils travaillaient avec nous pour voir si cela pouvait être fait.

We are an international client and operate in Australia. Despite the distance and timezone challenges, the communication and level of service has been outstanding. To the level that FormVerse made themselves available on a Sunday afternoon (their time) in case there were issues resulting from one of our systems being updated on a Monday morning. The whole team has been committed to our business and never fail to consider a request and I can't recall a time they were not able to offer a solution.

FormVerse has given us the flexibility to build a set of forms that have streamlined a business process and allowed us to collect valuable data. The customization has been the most helpful. The customer service is amazing. Everyone we interacted with has been so helpful.