J'aime Atlas Support parce qu'il a une interface web conviviale, des paramètres d'alarme suffisamment bons et un bon support client.

Cela a été très facile et fluide de configurer Atlas au sein de nos opérations. De plus, leur intégration avec Slack et la vue unifiée du client ont été quelques-unes des fonctionnalités que nous avons appréciées jusqu'à présent.

Rien ne rassemble les opinions des clients, les informations et les conversations comme le fait Atlas. Nous interagissons avec nos clients à travers plusieurs canaux et la fonctionnalité de fil de discussion dans Atlas offre une expérience fluide à la fois pour notre équipe et nos membres. Les enregistrements de session nous permettent de revoir les bugs du site web à travers les départements et d'attribuer et résoudre plus rapidement les problèmes. En tant que plateforme, Atlas est intuitif, facile à utiliser, et ne présente pas la courbe d'apprentissage et les inconvénients que tant de CRM ont dans leur conception. Enfin, la réactivité et le support que nous recevons de l'équipe sont parmi les meilleurs.