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Atlas Support Inc

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22 avis
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  • 6 catégories
Note moyenne des étoiles
4.9
Au service des clients depuis
2021
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Alhena AI

34 avis

Description du Produit

Chez Gleen, notre mission est de ravir les clients de nos clients. Gleen AI est l'IA générative la plus précise et la plus performante au monde pour les équipes de réussite client. Notre IA générative ne délire pas, peut être déployée en moins de 2 heures, s'intègre aux principales solutions de service d'assistance, va au-delà de la simple réponse aux questions en prenant des mesures, et s'unifie automatiquement à travers des connaissances fragmentées. Gleen est basé à Pleasanton, CA, et notre équipe comprend des vétérans de LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture et McKinsey & Company.

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Atlas Support Inc Reviews

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George S.
GS
George S.
10/10/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Outil inestimable

Atlas a été vraiment utile. Leur équipe est toujours joignable et peut aider avec toutes les questions/doutes/problèmes que nous pourrions avoir. Ils sont également réceptifs aux commentaires qu'il peut leur donner ou à toute nouvelle demande de fonctionnalité. L'interface est simple à utiliser, et vous pouvez apprendre rapidement à l'utiliser si vous êtes nouveau, elle nous permet de la personnaliser selon nos besoins, par exemple, en définissant des SLA et un bon suivi de tous les KPI pour atteindre les OKR que nous voulons en tant qu'entreprise. De plus, les intégrations avec d'autres outils que nous utilisons en interne sont bénéfiques.
Matheus F.
MF
Matheus F.
Support Analyst
09/25/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

satisfaisant

Nous utilisons la plateforme depuis presque un an, et nous n'avons rien à redire. La plateforme est très intuitive et conviviale, et le support client est très utile et efficace. Ils mettent toujours à jour et améliorent les fonctionnalités, et ils sont toujours prêts à écouter et à comprendre nos demandes d'améliorations et à les mettre en œuvre.
Tianah J.
TJ
Tianah J.
07/30/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Service incroyable !

Atlas a été un excellent partenaire. Chaque cas d'utilisation et besoin que nous avons eu a été satisfait. Cela a été formidable de voir la réactivité et les réponses rapides à toutes nos questions, et lorsque nous demandons des améliorations ou soumettons des bugs, le temps de résolution et de livraison est phénoménal ! Ils sont désireux d'être notre partenaire à long terme et nous sommes ravis de voir la relation se développer.

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HQ Location:
Pleasanton, US

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What is Atlas Support Inc?

Atlas is an all-in-one customer support tool that helps you transform your customer support team from a cost center into an engine of product innovation. We bring together key information from across your customers’ journey into a single location so you can give faster, more effective responses and can analyze and learn from your customers’ holistic needs.

Details

Année de fondation
2021
Website
atlas.so