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Athos Commerce

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207 avis
  • 2 profils
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Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2007

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Athos Commerce Reviews

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NW
Nina W.
01/16/2019
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Excellente plateforme non seulement pour l'expérience utilisateur, mais aussi pour le back-end.

Le support a été FANTASTIQUE. L'intégration s'est déroulée sans accroc, et nous avons obtenu tout le soutien que nous souhaitions. Depuis lors, chaque fois qu'une question s'est posée, nous avons reçu une aide immédiate pour y remédier. L'arrière-plan est particulièrement utile pour créer des synonymes et des redirections, de sorte que les clients n'éprouvent aucune frustration.
Todd H.
TH
Todd H.
President at Rockford Cloud Technologies, LLC
08/10/2018
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Ne sous-estimez jamais le pouvoir du temps de réponse dans le service client.

La plupart des fournisseurs informatiques nécessitent un processus de plusieurs jours pour résoudre un problème. La blague courante est que le support 24/7 signifie en réalité qu'ils répondront dans les 24 heures, et qu'à un moment donné au cours des sept jours suivants, ils pourraient résoudre votre problème. PAS SEARCHSPRING. Je suis littéralement dans une situation où leur réponse à mes besoins est SI RAPIDE que je n'ai même pas le temps de m'organiser. Evan, c'est comme avoir Barry Allen pour le support. Il y a un flou, et c'est fait avant que vous puissiez dire... attendez... c'est réparé ?
GB
Greg B.
07/20/2018
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Recherche réactive avec une bonne évaluation de l'intention

Klevu a permis des résultats de recherche plus précis pour nous qu'avec notre fournisseur précédent, avec une meilleure compréhension basée sur le moteur de notre catalogue qui intègre également le comportement des utilisateurs.

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Année de fondation
2007