Nous sommes initialement venus à Search Spring pour aider à offrir une meilleure expérience de recherche sur le site pour nos clients. Nous avons également apprécié leur capacité à mettre en avant les produits sur le site et à créer des campagnes de merchandising personnalisées. Search Spring s'est avéré être la solution à bon nombre de nos besoins sur le site et nous les adorons pour cela. Nous avons des filtres de site personnalisables, une recherche intelligente qui peut également être contrôlée et mise en avant. Nous avons pu ajouter des éléments de design utiles à nos pages de catégorie pour faciliter la navigation sur le site. Maintenant, nous ajoutons leurs fonctions intuitives de recommandation de produits qui sont personnalisées pour l'utilisateur. Notre site est devenu beaucoup plus convivial à naviguer et a également été un excellent outil pour le marketing sur le site. Nous obtenons des rapports détaillés intégrés qui nous ont aidés à élaborer des campagnes de site informées et ont aidé à diriger les clients vers des résultats plus souvent.

Je comprends et soutiens un système de "support par ticket", mais j'apprécie vraiment d'avoir un "contact" que je peux envoyer par e-mail/appeler lorsque j'ai besoin de discuter de quelque chose. Même si c'est juste pour obtenir un avis sur quelque chose avant de soumettre un ticket. Donc, c'est génial. De plus, les tickets sont résolus rapidement, ou du moins mis à jour si cela prend du temps pour résoudre un problème. Ce que j'aime, car ils communiquent pour me tenir informé. Ils offrent également une multitude d'options de facettage et de tri, mais ce qui fonctionne le mieux, c'est la facilité d'en ajouter de nouveaux et

Searchspring always listens to ideas/issues and always comes up with an answer or will create an answer on the backend - and always with a quick turnaround!