Aspect Software, Inc.
1 avis
- 2 profils
- 2 catégories
Note moyenne des étoiles
4.2
Au service des clients depuis
1973
Aspect Software, Inc. Reviews
MY
Mark Y.
SR
Simonne R.
Great and easy tool to use
Multi Channel scheduling / The fact Agents take some control
PM
Philip M.
Telephony and Resource Planning Systems Manager at British GasA solid and well rounded WFM application that is user friendly and delivers benefits
The core functionality around capturing and understanding the business through segments and group assignments. There is a large degree of flexibility in being able to configure and shape the application to ensure that all areas are fully represented and understood. WFO interface now a lot better and more appealing to front line employees
About
Details
Année de fondation
1973
Website
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