Alvaria est capable d'avoir son produit WFM couvrant plusieurs industries comme les télécommunications, la santé, la fabrication, la banque et bien d'autres. C'est l'un des meilleurs produits WFM vus récemment après sa formation en 2021 avec Aspect Communication et Noble Systems. Sa scalabilité couvrant l'ensemble des fonctionnalités WFM en profondeur, comme la bonne planification des horaires de travail, la planification des ressources, la gestion des exceptions pour gérer les tâches, est sur la bonne voie et améliore la productivité.

Alvaria rassemble l'équipe d'une manière différente. La gestion d'équipe n'a jamais été aussi facile et productive. Nous l'utilisons quotidiennement pour suivre les performances et examiner le travail accompli, ce qui permet de gagner du temps et de planifier les réunions et les choses à l'avance.

Flexibilité. L'outil vous permet de prévoir, planifier et gérer votre personnel de centre de contact de plusieurs manières.