L'outil est très intuitif à utiliser et à naviguer. L'outil s'améliore constamment à mesure que des données supplémentaires sont téléchargées ou que les utilisateurs donnent leur avis. Il offre à notre équipe sur le terrain un excellent plan de match pour résoudre les problèmes des clients en se basant sur les dossiers de service précédents.
Facile à connecter avec les données CRM. Nous pouvons ajouter un enrichissement des connaissances à tout moment. Le moteur d'auto-apprentissage Ascendo offre les meilleurs résultats pour les équipes de support client.
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