La capacité d'AppEQ.ai à agréger des données provenant de divers systèmes nous a offert une vue d'ensemble de nos interactions avec les clients. Cela a été inestimable pour prendre des décisions éclairées.
Nous utilisons AppEQ.ai pour nos équipes de Renouvellement, de Rétention et de Marché, et il a dépassé nos attentes. La flexibilité de la plateforme est remarquable—elle est suffisamment puissante pour répondre aux besoins spécifiques de nos équipes.
Un aspect remarquable a été le soutien exceptionnel de l'équipe AppEQ. Ils ne se contentent pas de fournir un logiciel; ils s'associent avec nous, écoutant activement et offrant des solutions sur mesure grâce à leur banc de travail personnalisable.
Notre équipe adore l'espace de travail intégré à l'application, nous permettant d'accéder facilement aux restaurants sur lesquels nous devons nous concentrer quotidiennement pour la rétention et les renouvellements. Le widget Account Pulse a été un véritable atout, nous offrant une vue historique claire de nos interactions avec les restaurants, nous aidant à favoriser un engagement plus efficace.
SB
Sandeep B.
Passionate Fashion Designer | Professional Customer Success Engineer
Customer data in real time to make account management process simple and helps a lot in expansion strategies.Easily accessible across software like Salesforce, Zendesk.
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