Je peux compter sur eux pour résoudre tout problème qui survient avec mes réservations de voyage ou répondre à toute question. De plus, avoir un gestionnaire de relations clients avec AmTrav a vraiment aidé notre entreprise à se sentir comme si nous tirions le meilleur parti de notre partenariat.

attentif rationalisé fonction connaissance Amtrav rend tout si facile et organisé. Nous avions l'habitude de jongler avec de nombreux voyageurs à la fois. Comme nous avons pris de l'ampleur, nous facilitons désormais le voyage pour beaucoup plus de voyageurs, sans être perturbés. C'est très aligné avec l'excellence opérationnelle. La plateforme est très facile à utiliser. Tous nos voyageurs ont des "garde-fous" clairs à respecter. S'il y a un cas difficile, leurs experts en voyage sont toujours prêts à aider avec le travail de fond. Nous n'avons jamais à attendre dans les files d'attente, car leur support est très bien dimensionné pour leur entreprise. Et nous n'avons jamais à nous soucier de parler à la compagnie aérienne.

Nous travaillons avec AmTrav depuis au moins huit (8) ans maintenant. L'équipe, de l'agent à l'équipe de direction, est accueillante, efficace, efficiente et veille à ce que nos besoins en matière de voyage soient satisfaits.