Alcatel-Lucent OmniSwitch

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Les commutateurs maintiennent les réseaux de bureau, de campus et de centre de données connectés avec un commutateur Ethernet haute performance qui offre un réseau ininterrompu.

OmniPCX Office RCE

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Un système de communication intégré pour les petites et moyennes entreprises (PME), l'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition* offre un gestionnaire de communications personnelles (PIMphony), une solution de centre d'appels avancée (Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office), un accès Internet haut débit sécurisé, une téléphonie TDM et IP avancée et une commutation LAN. La solution d'Alcatel-Lucent se compose d'un serveur préconfiguré qui fournit à chaque employé des capacités vocales, Internet, email et données.

OmniTouch Contact Center Standard Edition

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La solution idéale pour les entreprises ayant des centres de contact principalement axés sur les interactions vocales entrantes, l'Alcatel-Lucent OmniTouch Contact Center (CC) répond aux installations de tous types et tailles, des petites aux grandes capacités.