Accord is flexible and configurable to meet each organization's (and individuals) own defined process, but it also provides best practices and guidance for proven strategies for increased prospect engagement.

Accord comble un véritable besoin dans notre processus de vente et de mise en service très complexe - un endroit pour garder tout le monde impliqué, à la fois dans notre équipe et dans celle de notre client, aligné sur des étapes importantes et, en fin de compte, un lancement réussi. Ils ont correctement identifié que le stockage cloud partagé et les CRM et les fils de discussion par e-mail disjoints ne suffisent généralement pas à fournir l'espace collaboratif structuré nécessaire pour garder des programmes aussi vastes que les nôtres sur la bonne voie ; surtout lorsque vous avez besoin de plus de votre client qu'un simple bon de commande, qu'ils ont également des livrables dans un délai particulier afin de maintenir l'ensemble du programme en mouvement. En dehors de la zone centrale 'Prochaines étapes' pour suivre les étapes et les tâches, le suivi de l'engagement est vraiment l'ensemble de fonctionnalités remarquable. Savoir quand nos homologues de l'équipe du client sont actifs dans notre instance Accord - ou, en soulagement, quand ils ne l'ont pas été et que des étapes critiques sensibles au temps sur lesquelles nous nous sommes mis d'accord approchent - est un changement radical.

Accord est si facile à utiliser et à configurer et nous permet de rester sur la bonne voie avec nos multiples plans d'intégration qui durent de 6 semaines à 6 mois selon la taille du client. Accord nous maintient sur la bonne voie avec tous nos jalons clés et nous permet d'interagir avec nos clients à chaque étape ainsi que de partager des ressources clés. Le support et le succès client d'Accord ont toujours été excellents, que ce soit pour aider à la configuration, s'assurer que nous adoptons correctement le logiciel ou répondre à une question de support, ils sont très réactifs et vont toujours au-delà. J'ai même reçu des conseils stratégiques en vente de la part du PDG et co-fondateur Ross.