3cx est une plateforme PBX VOIP mature et riche en fonctionnalités. Elle peut évoluer avec votre entreprise à mesure que les besoins changent au fil du temps, vous permettant de commencer avec un ensemble de fonctionnalités à faible coût / plus restreint si vos besoins sont modestes ; et au fil du temps, si vos besoins augmentent, il est trivial de modifier la licence / les frais d'abonnement annuels pour s'adapter aux changements de besoins au fil du temps. (c'est-à-dire, plus d'appels simultanés, plus de fonctionnalités de style entreprise ou centre d'appels, etc.). La 'version de base' est à un prix modeste et exceptionnellement riche en fonctionnalités comme 'point de départ'. Elle peut s'intégrer facilement avec de nombreux fournisseurs de trunk SIP différents pour la terminaison d'appels / et elle fonctionne avec une gamme diversifiée de matériel de combiné si vous souhaitez des combinés téléphoniques physiques. Elle dispose d'une application 'soft phone' fantastique que vous pouvez installer sur des smartphones si vos utilisateurs ne souhaitent pas de 'combinés téléphoniques de bureau' physiques. Et aussi une version web-app très fonctionnelle à utiliser sur votre ordinateur portable/PC avec un casque, etc. Dans l'ensemble - fortement recommandé - excellent produit.

Ce que j'aime à propos de 3cx, c'est que c'est un outil assez simple et direct pour se connecter avec mes clients et clients. Je peux lui donner 8 points. Les appels sortants et entrants sont assez faciles à gérer avec 3CX, il a une option facile pour mettre l'appel en attente brève. De plus, il dispose de démarches de dépannage conviviales lorsqu'il y a un problème et surtout, 3cx a une bonne qualité pendant la conversation.

Le 3cx est très utile pour mon agent et l'entreprise qui en a besoin. C'est un outil bénéfique et convivial. Un clic pour toujours atteindre nos agents. C'est un outil de gestion.