En presque deux ans d'utilisation de cet outil, nous avons eu presque aucun problème avec lui, même lorsque nous avons eu quelques problèmes, ils ont été résolus très rapidement. Le personnel de soutien est compétent et poli, et nos deux "gestionnaires de compte" ont fait des efforts supplémentaires pour nous aider, même lorsque nos exigences étaient très vagues.

La configuration réelle du système de téléphonie était simple. Système très facile à utiliser pour un utilisateur frontal. Les temps de réponse sont bons la plupart du temps avec une résolution.

Working with 3Clogic has been a great experience, they’re quick to respond to MAC requests and my customer’s don’t have to open many trouble tickets. The service works very well.