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Teqtivity fournit des solutions de gestion des actifs informatiques qui aident les entreprises à suivre le cycle de vie complet de leurs actifs. Notre logiciel vous permet de suivre l'actif depuis le point d'origine jusqu'à l'élimination, et chaque activité intermédiaire, telle que l'affectation, l'installation, le prêt, les dommages et plus encore. Teqtivity s'intègre parfaitement à vos autres systèmes, tels que Jamf, Kandji, Okta, Jira, Zendesk, Slack, et d'autres.

TopCX : Transformation du service client alimentée par l'IA TopCX aide les entreprises à améliorer leur service client avec des solutions d'IA de pointe. En exploitant des informations avancées basées sur l'IA et les données, il rationalise les résolutions de tickets, améliore l'efficacité des agents et renforce la satisfaction des clients. Conçu pour les entreprises de toutes tailles, TopCX s'intègre parfaitement avec des plateformes comme Zendesk et Salesforce, offrant un support de haute qua

Aider les organisations à passer à des plateformes de communications unifiées basées sur le cloud Vous obtenez une plateforme intuitive pour la voix, la messagerie d'équipe, la collaboration et le centre de contact. De la fonctionnalité de clic pour appeler, au rapport d'appels, à l'enregistrement des appels et à la transcription des messages vocaux, tout le monde accède facilement aux mêmes outils numériques indispensables via une plateforme unique et facile à utiliser qui fonctionne parfaite

ClearTouch Operator est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud, conçue pour améliorer l'engagement client et rationaliser les opérations pour les entreprises de divers secteurs, y compris la banque, l'assurance, la santé, les BPO, le commerce électronique et le secteur automobile. En intégrant un large éventail d'outils tels que les composeurs, la téléphonie, la gestion de la main-d'œuvre, l'analyse et les intégrations CRM, ClearTouch Operator offre une solution unifiée qui élimi

Logiciel de chat en direct premium et de service d'assistance pour les sites web d'entreprise. Logiciel de commerce électronique et de service client avec système de billetterie intégré.

Atteindre et convertir plus de clients. Obtenez plus de rendez-vous avec moins de temps passé au téléphone.

Git-Zen coordonne vos tickets Zendesk avec vos commits et problèmes GitHub.

OneMetric (anciennement Growtomation) est un leader de l'habilitation des revenus et des opérations de revenus (RevOps) qui permet aux équipes B2B et SaaS de passer de systèmes fragmentés à un moteur de revenus unifié et aligné sur le GTM. En tant que partenaire HubSpot Elite, nous ne nous contentons pas de mettre en œuvre des outils, nous concevons des systèmes qui évoluent. Ce que nous faisons : - Construire des processus GTM répétables à travers le marketing, les ventes et le service client e

L'application EQ est une suite de productivité collaborative alimentée par l'IA qui est une technologie de superposition sur votre pile SaaS existante, donnant aux utilisateurs la capacité d'initier une conversation via Chat, Messages d'enregistrement d'écran, Réunions d'équipe et annotations. Elle fonctionne sur toutes les principales applications SaaS utilisées par les équipes en contact avec les clients comme Gainsight, Totango, Salesforce, Zendesk, Jira, etc. Désormais, les collaborations

Le but de Plazbot est de transformer les domaines du service client et des ventes avec l'intelligence artificielle. Plazbot veut éliminer l'écart de mécontentement qui existe entre les entreprises et les clients grâce à une plateforme de service intégrée. - Chatbots pour Whatsapp avec IA. - CRM - Centralisation des canaux WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, VoIP, webchat, mercadolibre. - Emails centralisés. - Gestion des agents d'attention. - Marketing WhatsApp et suivi client. - Rapport

Lovestock & Leaf est un développeur de premier plan d'applications avancées conçues pour améliorer la plateforme d'expérience client Zendesk. Avec plus de 12 ans de partenariat avec Zendesk, ils ont développé certaines des applications les plus populaires sur le marché Zendesk, y compris les applications notées 5 étoiles Quickie, Lovely Views et Sticky Notes. Leurs solutions sont approuvées par des milliers de clients de renom tels que Netflix, Uber, Slack, Mailchimp, Xero, Deliveroo et Clou

Foqal offre des opérations de service natives pour Slack et MS Teams avec des tickets conversationnels, des flux de travail, des automatisations et des analyses de rapports. Foqal s'intègre aux systèmes d'enregistrement Zendesk, Intercom, Atlassian Jira et Salesforce Service Cloud pour offrir une expérience de service complète pour l'informatique, les ressources humaines et le support client.

Anecdote est une plateforme d'analyse de feedback alimentée par l'IA, spécialement conçue pour les équipes Produit, CX et Ingénierie afin de découvrir une mine d'or d'informations à partir des retours de leurs clients. Branchez vos tickets de feedback qualitatif provenant de sources telles qu'Intercom, Zendesk, App Store et Google Play et découvrez les raisons pour lesquelles les clients se désengagent.

Le suivi des e-mails est un module complémentaire de Zendesk qui permet de vérifier si et quand ses e-mails ont été ouverts. Le plugin attribue automatiquement des tags et met à jour les champs personnalisés dans les tickets qui ont été ouverts. En conséquence, les utilisateurs peuvent identifier les tickets qui nécessitent un suivi en quelques secondes. Le suivi des e-mails ajoute une barre latérale de ticket avec la chronologie des ouvertures de tickets, y compris l'appareil à partir duquel i

Aider les organisations à passer à des plateformes de communications unifiées basées sur le cloud Vous obtenez une plateforme intuitive pour la voix, la messagerie d'équipe, la collaboration et le centre de contact. De la fonctionnalité de clic pour appeler, au rapport d'appels, à l'enregistrement des appels et à la transcription des messages vocaux, tout le monde accède facilement aux mêmes outils numériques indispensables via une plateforme unique et facile à utiliser qui fonctionne parfaite

Brainfish est une plateforme de centre d'aide alimentée par l'IA qui utilise le traitement du langage naturel pour fournir des réponses instantanées aux questions de service client. Brainfish utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser les requêtes des clients et fournir des réponses instantanées basées sur le contexte et l'intention de la question. Il s'intègre à une gamme de logiciels de service d'assistance populaires (tels que Zendesk) pour permettre une intégration tr

RegDesk est le logiciel RIMS de nouvelle génération avec une technologie d'IA conçue exclusivement pour les entreprises de dispositifs médicaux et de diagnostic. C'est une solution tout-en-un pour les équipes de réglementation.

Ballou est une agence de communication pour les entreprises technologiques B2B et B2C à forte croissance et les fonds de capital-risque. Ballou a des bureaux à Londres, Paris, Berlin, Madrid et Barcelone. Ballou offre une gamme complète de services pour gérer votre réputation : relations publiques, médias sociaux, contenu, introduction en bourse, formation aux médias, affaires publiques, communication de crise, événements, etc. Depuis plus de 20 ans, nous travaillons avec les entreprises technol

Pangata, un développement de logiciel basé sur le cloud pour le stockage, l'affichage et la gestion des informations commerciales. Pangata permet aux utilisateurs de créer des applications mobiles personnalisées sans écrire de code. Pangata propose des personnalisations de haut niveau et des actions basées sur des règles pour une création rapide d'applications mobiles et web. Pangata s'intègre facilement avec G Suite, ConnectWise, ZenDesk, et plus encore.

lenDesk est une plateforme d'octroi de prêts qui vous permet de gérer les décisions de crédit avec des flux de travail automatisés, la fraude en validant des détails et en identifiant des schémas suspects, de gérer les attentes avec le suivi du statut pour toutes les parties prenantes du prêt, et plus encore.