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Avis et détails du produit Zscaler Internet Access

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Solutions Zscaler
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Découvrez comment les produits Zscaler peuvent travailler ensemble pour résoudre de vrais problèmes.

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Avis Zscaler Internet Access (185)

Avis

Avis Zscaler Internet Access (185)

4.4
Avis 185

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa sécurité robuste et sa facilité d'utilisation, soulignant son efficacité à protéger contre les menaces en ligne tout en maintenant une expérience utilisateur fluide. L'architecture cloud-native simplifie la gestion et élimine le besoin de matériel sur site, ce qui le rend idéal pour le travail à distance. Cependant, certains utilisateurs notent que la configuration initiale peut être complexe et peut entraîner des problèmes de latence occasionnels.

Avantages & Inconvénients

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GN
Technical engineer at Vinca Cybertech Pvt. Ltd.
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Sécurité Zero Trust robuste avec inspection complète SSL/TLS—Pas besoin de pare-feux ou de VPN"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

Zscaler Internet Access offre une approche de sécurité robuste et native du cloud qui élimine le besoin de matériel traditionnel tel que les pare-feux et les VPN, aidant à réduire à la fois les coûts et la complexité opérationnelle. Construit sur une architecture Zero Trust, il suit un modèle strict de "ne jamais faire confiance, toujours vérifier", garantissant que chaque utilisateur et appareil est authentifié avant que l'accès ne soit accordé, ce qui aide à minimiser le risque d'entrée non autorisée et de menaces cybernétiques plus larges. Une capacité remarquable est son inspection complète SSL/TLS, qui permet l'analyse de 100 % du trafic chiffré et aide à découvrir les logiciels malveillants cachés qui peuvent autrement rester enfouis dans les communications HTTPS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Lors de l'accès à Zscaler Inter Access, les utilisateurs éprouvent parfois une performance internet et applicative plus lente, surtout lorsque le trafic est acheminé par des centres de données éloignés. En conséquence, la performance globale peut être fortement dépendante de l'emplacement, de la qualité du FAI et de la configuration. L'intégration peut également être complexe, en particulier avec les systèmes hérités ou l'infrastructure existante, et elle nécessite souvent des dépannages et des personnalisations supplémentaires. De plus, le connecteur client Zscaler a été signalé pour avoir des problèmes de stabilité, tels que des chutes de tunnel et des limitations de compatibilité des appareils—surtout dans les environnements réseau mobiles ou mixtes—ce qui peut affecter négativement l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi M.
RM
Network Security Engineer
Logiciels informatiques
Entreprise (> 1000 employés)
"Sécurité Cloud Puissante avec Gestion Centralisée des Politiques dans Zscaler Internet Access"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

L'un des meilleurs aspects de Zscaler Internet Access est sa solide architecture de sécurité basée sur le cloud. Elle offre une protection en temps réel contre les menaces web, les logiciels malveillants et les accès non autorisés, ce qui améliore considérablement la posture de sécurité globale sans dépendre des pare-feux traditionnels sur site. Un autre avantage clé est sa gestion centralisée des politiques. Les administrateurs peuvent contrôler et appliquer les politiques de sécurité à tous les utilisateurs et emplacements depuis un tableau de bord unique, ce qui le rend très efficace pour les environnements de travail à distance et hybrides. J'apprécie également le filtrage d'URL granulaire et le contrôle d'accès, qui permettent aux organisations de bloquer ou d'autoriser le trafic en fonction des domaines, des URL ou des IP. Cela aide à maintenir la conformité et à prévenir les comportements de navigation à risque. Enfin, des fonctionnalités comme l'inspection SSL, la prévention des pertes de données (DLP) et le contrôle de la bande passante offrent une visibilité approfondie sur le trafic et aident à prévenir les fuites de données, en faisant une solution complète de passerelle web sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

L'un des principaux inconvénients de Zscaler Internet Access est les problèmes de performance et de latence. Étant donné que tout le trafic est acheminé via le cloud de Zscaler, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer des vitesses Internet plus lentes et des retards, surtout pendant les heures de pointe ou dans certaines régions.

Je trouve également que le dépannage peut être difficile. Les journaux et la visibilité sont parfois limités, ce qui rend plus difficile l'identification et la résolution rapides des problèmes lorsqu'un problème survient.

De plus, Zscaler peut parfois sembler trop restrictif. Ses politiques de sécurité agressives peuvent bloquer des sites Web ou des applications légitimes, nécessitant des ajustements manuels et des exceptions fréquents.

Une autre préoccupation est le coût. Zscaler est considéré comme une solution haut de gamme, et les licences—surtout pour les fonctionnalités avancées—peuvent être coûteuses par rapport aux pare-feux traditionnels ou à d'autres solutions alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vasanth K K.
VK
Test Manager
Automobile
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Sécurité Web rapide, sécurisée et native du cloud avec une évolutivité transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

Zscaler Internet Access excelle à fournir une sécurité web rapide, sécurisée et native du cloud. Ses points forts incluent une évolutivité transparente, une protection contre les menaces en temps réel et des contrôles de politique granulaires faciles à appliquer de manière cohérente. Son architecture cloud mondiale aide à garantir un accès à faible latence et une sécurité uniforme à travers les emplacements et les appareils. Dans l'ensemble, c'est un choix solide pour les forces de travail modernes et les environnements hybrides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Certains utilisateurs ont remarqué que l'accès Internet Zscaler peut sembler complexe lors de la configuration initiale, surtout en ce qui concerne la configuration des politiques. Il y a aussi des faux positifs occasionnels dans la détection des menaces, et la capacité limitée à personnaliser les rapports peut être un défi. Le prix des fonctionnalités avancées peut être un autre facteur à prendre en compte, en particulier pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rohit n.
RN
Network Security Engineer
Technologie de l'information et services
Entreprise (> 1000 employés)
"Contrôle de politique granulaire et gestion sécurisée des accès"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

J'utilise principalement Zscaler Internet Access pour son contrôle des applications, qui offre des fonctionnalités granulaires pour créer des politiques par département. J'apprécie la façon dont il utilise l'accès Internet à confiance zéro, vérifiant chaque demande en fonction de l'identité, de la posture de l'appareil et de la politique, ce qui améliore considérablement la sécurité. De plus, je trouve que la configuration initiale est très simple, surtout si vous migrez d'une autre solution CASB vers Zscaler Internet Access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Tout est à la hauteur, mais lorsque nous trouvons des problèmes liés à l'URL ou aux services bloqués par SSL, nous devons plonger dans les analyses et les journaux plus en profondeur. Ils peuvent améliorer la visibilité des journaux, ce qui peut aider à créer un contournement ou à mettre en liste blanche la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ahmad O.
AO
Security Design and Estimation Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Zero Trust Cloud-Native avec une Protection Contre les Menaces Renforcée et un Contrôle Centralisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

Ce que j'aime le plus dans Zscaler Internet Access, c'est son architecture cloud-native de confiance zéro, qui permet un accès Internet sécurisé pour les utilisateurs, quel que soit leur emplacement. Il offre une protection forte contre les menaces en inspectant le trafic chiffré et en bloquant les logiciels malveillants, le phishing et d'autres attaques basées sur le web. J'apprécie également la gestion centralisée des politiques et la visibilité qu'il offre aux administrateurs, ce qui facilite le contrôle de l'activité des utilisateurs et l'application des politiques de sécurité. De plus, comme il est délivré depuis le cloud, il élimine le besoin de pare-feux matériels traditionnels et améliore les performances pour les utilisateurs distants et hybrides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Un défi avec Zscaler Internet Access est qu'il peut parfois introduire de la latence car le trafic est acheminé à travers des points d'inspection de sécurité dans le cloud avant d'atteindre la destination. Dans certains cas, cela peut affecter les performances pour les applications gourmandes en bande passante ou pour les utilisateurs situés loin des centres de données Zscaler. De plus, la configuration initiale et la gestion des politiques peuvent être complexes, surtout lors de l'intégration avec une infrastructure existante ou des applications héritées. Le modèle de tarification peut également être relativement élevé pour certaines organisations, en particulier les petites entreprises qui peuvent ne pas nécessiter l'ensemble complet des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

mostafa s.
MS
Enterprise Network Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Sécurité alimentée par l'IA, mais avec des problèmes de dépannage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

J'aime Zscaler Internet Access pour son accès direct au cloud, éliminant le décalage VPN et offrant une gestion centralisée, un contrôle de politique global et des analyses en temps réel. J'apprécie son inspection SSL alimentée par l'IA, car elle scanne et détecte efficacement les menaces zero-day, en transitionnant en douceur là où les filtres traditionnels pourraient échouer. La fonctionnalité qui se démarque le plus pour moi est l'inspection SSL alimentée par l'IA, qui a transformé notre plus grand point aveugle en matière de sécurité en notre couche de défense la plus forte. La solution de Zscaler nous permet d'inspecter tout le trafic chiffré sans ralentir notre bande passante ni forcer des mises à niveau matérielles. J'adore aussi l'évolutivité puisqu'elle est native du cloud, et il n'est pas nécessaire de se soucier des cycles CPU, que vous ayez un petit ou un grand nombre d'utilisateurs diffusant ou téléchargeant des données lourdes. Cela rend l'expérience VPN réellement plus rapide que d'être au bureau et fournit des moteurs antivirus sans la latence que plusieurs appareils introduiraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Il est facile pour un administrateur de créer accidentellement des rôles qui se chevauchent, et résoudre exactement pourquoi un site spécifique est bloqué peut parfois ressembler à chercher une aiguille dans une botte de foin. Principalement, les outils de développement comme Docker, Python et Git utilisent leurs propres magasins de confiance internes au lieu du magasin de certificats du système, ce qui entraîne des problèmes lorsque Zscaler Internet Access essaie d'inspecter ce trafic. Cela perturbe fréquemment l'environnement de développement, nécessitant un temps considérable pour construire des solutions de contournement. De plus, lorsqu'un utilisateur passe d'une connexion filaire à une connexion Wi-Fi ou à un point d'accès 5G, le connecteur client Zscaler peut se bloquer, laissant l'utilisateur sans accès à Internet pendant jusqu'à soixante secondes. Enfin, lors des transitions de réseau, le connecteur client n'est pas toujours aussi fluide que les sorties basées sur le matériel, surtout sur Mac OS ou Linux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RV
Senior Analyst
Réseautage informatique
Entreprise (> 1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Sécurité Zero-Trust transparente pour le travail hybride moderne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

J'aime utiliser Zscaler Internet Access et j'apprécie également son approche de confiance zéro, son filtrage web transparent et sa protection avancée contre les menaces qui gardent les données sûres et sécurisées tout en permettant un accès sécurisé et rapide de n'importe où. Il fournit une sécurité native du cloud en temps réel sans ralentir l'expérience utilisateur. La capacité de cette plateforme à sécuriser les utilisateurs distants sans dépendance au VPN la rend très efficace pour un environnement de travail hybride moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Quelque chose que je n'aime pas à propos de ZIA, c'est que certaines applications héritées ne s'intègrent pas facilement, ce qui peut nécessiter des configurations supplémentaires et des exceptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Entreprise (> 1000 employés)
"Sécurité Zero-Trust Cloud-Native avec un Contrôle de Politique Puissant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

Ce que j'aime le plus dans Zscaler Internet Access, c'est son modèle de sécurité natif du cloud et sa solide architecture de confiance zéro. Il offre un accès web sécurisé sans dépendre fortement de l'infrastructure VPN traditionnelle. Des fonctionnalités telles que le filtrage d'URL, l'inspection SSL, la protection avancée contre les menaces et le contrôle granulaire des politiques sont très efficaces.

La console d'administration centralisée offre une bonne visibilité sur le trafic des utilisateurs et aide à appliquer des politiques de sécurité cohérentes pour les utilisateurs distants et sur site. Elle s'adapte également bien et réduit la dépendance aux matériels de pare-feu hérités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Un domaine à améliorer serait la configuration initiale et la configuration des politiques, qui peuvent être complexes pour les nouveaux administrateurs. L'interface est puissante mais peut nécessiter un certain temps d'apprentissage pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités. Dans certains scénarios, il peut y avoir une latence mineure selon l'emplacement de l'utilisateur et le routage du trafic. Cependant, ces problèmes sont gérables et n'impactent pas significativement la sécurité et la performance globales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Sécurité Cloud Robuste, Légère Courbe d'Apprentissage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

J'aime la façon dont Zscaler Internet Access offre une sécurité sans ajouter de complexité pour les utilisateurs ou les administrateurs grâce à son architecture basée sur le cloud. C'est formidable qu'il offre une protection cohérente pour les utilisateurs, quel que soit leur emplacement, ce qui est très utile dans un environnement de travail hybride ou à distance. J'apprécie également l'inspection du trafic en temps réel et les capacités de prévention des menaces puissantes, qui bloquent efficacement les activités malveillantes. La gestion centralisée des politiques et la visibilité détaillée sur l'activité des utilisateurs rendent la surveillance et le contrôle d'Internet simples. De plus, l'expérience utilisateur fluide est un grand avantage ; elle assure un accès sécurisé à Internet avec un impact minimal sur les performances, permettant aux employés de travailler sans interruptions tout en maintenant une sécurité robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Un domaine qui pourrait être amélioré dans Zscaler Internet Access est le dépannage et la résolution des problèmes. Parfois, identifier la raison exacte pour laquelle certains sites web ou applications sont bloqués peut demander un effort supplémentaire, surtout lorsqu'il s'agit de politiques complexes ou de journaux de trafic. Des diagnostics plus intuitifs ou des informations d'erreur plus claires rendraient la résolution des problèmes plus rapide. Un autre aspect est la configuration initiale et la configuration des politiques, qui peut être un peu complexe pour les nouveaux utilisateurs ou les équipes sans expérience préalable. La courbe d'apprentissage pour gérer les paramètres avancés et affiner les politiques pourrait être plus douce avec des conseils ou une documentation plus simplifiés. Il y a aussi des préoccupations occasionnelles concernant la latence ou la performance en fonction des conditions du réseau ou de l'emplacement, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur dans certains scénarios. Bien qu'il fonctionne généralement bien, une optimisation supplémentaire dans ce domaine serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fentahun A.
FA
Associate Programmer II
Entreprise (> 1000 employés)
"Accès Internet rapide et fiable avec des politiques de sécurité transparentes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zscaler Internet Access?

J'apprécie Zscaler Internet Access pour sa capacité à connecter les utilisateurs à Internet de manière sécurisée avec une latence minimale. L'approche cloud-native garantit un accès rapide et fiable aux applications tout en appliquant les politiques de sécurité de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zscaler Internet Access?

Bien que ZIA simplifie la sécurité dans l'ensemble, la configuration de certaines politiques avancées ou personnalisations peut être un peu complexe au début, nécessitant un certain apprentissage pour les équipes nouvelles dans la sécurité basée sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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