Discussions sur Zoom Contact Center

Zoom Contact Center est une offre complète de centre de contact en tant que service (CCaaS) construite directement sur la puissante plateforme de communications unifiées de Zoom pour aider les entreprises de toutes tailles à mieux soutenir et se connecter avec leurs clients. La plateforme CX de Zoom propose un routage multicanal intelligent, un agent virtuel alimenté par l'IA, des flux IVR et bot sans code, une gestion de l'engagement des employés, des analyses puissantes, des intégrations préconstruites, et bien plus encore - le tout conçu dans notre application Zoom familière et facile à utiliser. Avec Zoom, les entreprises offrent des expériences client rapides, efficaces et hautement personnalisées, une productivité des agents améliorée, et de meilleurs résultats commerciaux. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Zoom Contact Center, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Zoom Contact Center. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.