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Meilleures alternatives à Zoho One les mieux notées

Avis sur Zoho One

Présentation de la suite Zoho One

Qu'est-ce que Zoho One?

Zoho One est un système d'exploitation pour les entreprises qui se concentre uniquement sur l'unification de tous vos processus commerciaux en un seul endroit, sous un seul abonnement. Il réduit les multiples points de contact pour communiquer, collaborer, gérer, transférer et intégrer vos données. Profondément et holistiquement intégré avec plus de 45 applications, Zoho One fournit des solutions commerciales de bout en bout allant des ventes, de la finance et du marketing à l'informatique, au support, aux opérations RH, à la productivité, à la communication et à la collaboration entièrement hébergées sur le cloud. Accédez à Zoho One de manière transparente depuis n'importe quel appareil avec l'authentification unique (SSO) et la compatibilité mobile.

Détails de Zoho One
Langues prises en charge
Arabic, German, English, French, Hungarian, Italian, Japanese, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
103,190 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24,715 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (888) 900-9646
Description

Zoho Corporation is a software development company, privately held and profitable. It offers beautifully smart software to help you grow your business. With over 50 million users worldwide, Zoho's 45+ products aid your sales and marketing, support and collaboration, finance and recruitment needs, with the long term vision to transform the way you work. Our Global HQ is in Chennai, India, and the US HQ is in Austin, Texas.


Zoho C.
ZC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Zoho One

Matlob A.
MA
Matlob A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Great Tool to Manage Teams"
The flexibility it gives in terms of customization. The ease of use. I have been using Zoho Projects for a long time now. Zoho People to track perf...
Mukesh M.
MM
Mukesh M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Zoho offers a comprehensive suite of business tools with great customization options"
Zoho One is an excellent all-in-one business suite that provides incredible value for money. What I like best about Zoho One is its seamless integr...
Alex D.
AD
Alex D.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"I am such a huge advocate of the Zoho product suite!"
The flexibility of Zoho's suite is fantastic, the price-point makes the Zoho One suite a no-brainer when compared with competitor tools. I love the...

Tarification de Zoho One

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Média de Zoho One

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Avis sur 21,092 Zoho One

4.4 sur 5
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Zoho One Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Zoho OneQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Eos C.
EC
Freelance Designer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zoho Invoice
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Invoice?

Even the free account has a proffessional, polished looking invoice at the end. A client actually complimented me on it! In future, I'd like to get the paid account and customize the invoice to match my brand.

I like that I can create a client account (they even get a portal) so that I can easily select them, get their information autofilled into the invoice, and keep track of their payments.

I also appreciate that I can mark an invoice paid if they choose a different payment method, and also that I can offer payment through zoho. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Invoice?

I wish there was an "hours" setting that I could replace "units" with. I'm not selling goods, but hours of services. It feels a little bit off and I hope clients don't notice it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Invoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The bigest benefit is that it automatically makes new invoice numbers. I don't have to worry about forgetting and accidentily sending out two invoices with the same number. I also appreciate that clients can pay through the invoice itself using stripe, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Consultant
Information Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Zoho Social
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Social?

I like the amazing dashboards and monitoring system Zoho has. Zoho allowed us to keep an eye on how the public is interacting with the company and brand perception. Since I am a social media marketer I use it for all my clients and I can check all the social media accounts from one dashboard which is amazing. It also helps you to to be more interactive and social in public overall I love all the features it provides like Publishing Calendar, Bulk Scheduler, and Repeat Post and so on Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Social?

Overall I love this tool it really works for me in everything. I believe the price factor could be considered Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I was looking for a tool for social media management and monitoring, and the features Zoho provides, like the Publishing Calendar, Bulk Scheduler, posting, and amazing dashboard and interface, helped me a lot, and I love it now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zoho Desk
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Desk?

The dashboard is intuitive and easy to navigate. Even without formal training on the software you can learn the majority of its core functions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Desk?

Specific to our use; we wish there was clearer and more intuitive ways to connect our products to the service, such as being able to mass upload products from a CSV to the database and directly connect them to the knowledge base. It also would be nice to have a way to search up our products using different identification numbers, such as a UPC, SKU, Model Number, or product name. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is helping us keep track of product complaints and ensure we are providing complete service to our customers. We can now easily review tickets for specific products and report to our quality assurance teams for product improvement. We can also review our service representatives performance and ensure they are providing quality service and following up as needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Theo Zoho Desk de Zoho Desk

Hello there,

Thanks for sharing your feedback. In our Zoho Desk, we shall import the products and KB articles through files and let us know if you are facing any issues with the import. Yes, we can use the custom field values to search for the product if you have chosen the product module field in the search preference. You can drop an email to support@zohodesk.com if any assistance is required with regards to this setup.

Regards - Theo| Zoho Desk

Utilisateur vérifié à Medical Devices
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zoho CRM
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho CRM?

I've evaluated multiple CRM solutions for our small med-tech subsidiary and selected Zoho based on it's modularity and customization features. From all available versions, we are now using the CRMPlus package. The CRM is either cloud based as a desktop solution or accessible via the app. The customer support is timely and helpful. It is pertinent to have a very clear view of the process you want the CRM to handle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho CRM?

There are so many features and programming options, that the implementation proved to be a challenge. Without the assistance of a partner company, I would not have been able to get the system up and running as intended. Those additional costs can be excessive, in our case well beyond the planned US$20k and we still have issues. Most notable the integration of a marketplace add-on from Microsoft to synch MS Exchange e-mails into the CRM, a most basic requirement which seems to be technically challenging on the back-end of the application as tech support at ZoHo continues to work on the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We distribute equipment and materials used with the equipment. A lead usually requires a quotation, eventually asks for a in-person and on-site demonstration and then makes the purchase. We defined the sales process and asked for a script to depict the path. We required a customized quoting template with fields for state and local taxes and rebates or discounts as a percentage which proved a time consuming task. The "out of the box" features of ZoHo are the hook to get you to use the system. I am sure it can deliver, the question is just how difficult it is to get it customized to your business. As an example, using multiple currencies require programming and scripts i was unable to handle myself. Although we have a better handle to collect our customers data, to get the CRM to a point where it really provides insights (sales funnel, ai enriched data for sales ect) we are still far off. With more and more add-on modules, the suite is getting very complex and is more of an enterprise, rather than small business solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RK
Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zoho Mail
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Mail?

The most helpful about Zoho mail is that we can create domain-based email addresses for free of cost, which is a very simple and easy process.

The implementation and integration of domains purchased from any domain registrar can be easily incorporated with the Zoho Mail service. The customer support service of Zoho via mail is excellent, they promptly reply to your queries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Mail?

The only thing about Zoho Mail is its limited storage space within the free plan, they provide only 5GB space, which is not sufficient if you have bulk email attachments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Mail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

With the use of Zoho Mail, we created domain based email addresses for sending communications to our customers and vendors, which creates a professional impression among all the parties and increased our brand reputation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Games
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zoho Social
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Social?

Zoho Social has made it very easy to manage my accounts and made my whole process significantly more efficient. The app is a great resource for content creators and I would recommend this to anyone looking to expand their content to a broader audience in an easy to use and understand platform. I will continue to use this application for the foreseeable future. Thank you Zoho! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Social?

The app doesn't have as many features as the web platform. I would recommend using the web platform over the app beacuse of this. I also wish there was an option to add additional social media platforms that aren't already integrated into Zoho Social. I would also look forward to learning more about the analtyics and how to use those! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's easy to post all of my content amongst multiple platforms all at once! I also love that I can schedule posts for future release. It's been so helpful in meeting my goal of posting more! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PR
Director of IT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Zoho Desk
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Desk?

J'ai utilisé de nombreux systèmes de billetterie différents dans ma carrière. La configuration initiale de Zoho était très facile et j'ai pu faire fonctionner mon équipe en très peu de temps. Les fonctionnalités que vous obtenez pour le prix offrent un excellent rapport qualité-prix, surtout pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Desk?

Je souhaite qu'il y ait une meilleure intégration avec M365 pour les contacts des utilisateurs finaux. J'ai pu importer mes utilisateurs, mais une synchronisation en temps réel serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Desk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zoho aide notre équipe informatique à suivre les tickets ouverts. Cela m'aide, en tant que responsable de cette équipe, à m'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet et me donne la fonctionnalité de reporting dont j'ai besoin pour améliorer la performance de l'équipe. Cela nous permet également d'être plus efficaces et de permettre aux utilisateurs finaux de résoudre eux-mêmes les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Theo Zoho Desk de Zoho Desk

Bonjour Phil,

Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous transmettrons la préoccupation à notre équipe produit pour améliorer l'intégration de MS Office 364.

Cordialement - Theo | Zoho Desk.

PM
Inkoop / Administratie
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zoho Forms
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Forms?

Nous avons utilisé Zoho Forms pendant longtemps, malheureusement nous avons rencontré certaines fonctionnalités qui ne peuvent pas être appliquées. C'est pourquoi, après mûre réflexion, nous avons décidé de changer. Pour les formulaires de base, c'est facile à utiliser. De plus, il est facile à intégrer, et les mails arrivent bien via le courrier électronique. Je pense que nous avons utilisé Zoho Forms pendant 5 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Forms?

Le prix n'est pas optimal, en plus, certaines fonctionnalités te manquent. Et si tu ne fais pas attention, tu te retrouves facilement avec un abonnement supplémentaire. Quand tu poses une question, il faut longtemps avant de recevoir une réponse de l'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Forms résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Au début, nous cherchions un site web / une application où nous pouvions créer des formulaires pour les techniciens, qu'ils doivent remplir lorsqu'ils commencent à travailler dans une maison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Steven T.
ST
Broadcast Television Facilities Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zoho Books
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Books?

Zoho books offers a very straightforward approach with a friendly UI. They have excellent customer service and offer competitive pricing and a feature-rich platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Books?

Zoho does not have a direct way to migrate from some platforms such as Intuit QuickBooks but you can still accomplish such migrations due to their thorough guides (and if you get stuck they have a team willing to assist). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Books résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zoho Books offers powerful professional invoicing with great templates, customer portal options, and the ability to even enable recurring invoicing for clients/customers with subscription-related services that renew on a regular basis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Manufacturing
CM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zoho Inventory
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Inventory?

What I like best about ZOHO is how straightforward it is to set up the account. They provide several resources so I could be self sufficent, but anytime I needed a ZOHO specialists, it was easy to get a hold of someone and hop on a call to go over whatever questions I have. Being able to "automate" my inventory based on sales going out the door has reduced the need for daily physical inventory counts. We now just do a verification count at the end of the month, and so far our counts have been spot. While the platform is specifically designed for inventory management, it does a pretty good job of storing all of my customer information and tracking sales, which allows me to use it as a full ERP system. Lastly, it integrates with several well known platforms, including Quickbooks which has allowed me to reduce the burden on my bookkeepers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Inventory?

The only downside I found with Zoho is the limited amount of warehouses you get with the lower tier subscriptions. This is probably a problem that is somewhat unique to me, but being able to track inventory from multiple warehouses with the extra fee would be nice, but the fee is managable so I wont complain much. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoho Inventory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to track/adjust inventory based on sales going out the door has eliminated the need for weekly inventory counts, thus saving hours of time for my staff. The integration with Quickbooks has also reduced the burden on my bookkeepers when they go to close out the books every months. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.