Avis et détails du produit de Zillow

Plus tôt cette année, je me suis inscrit à Zillow Premier Agent avec la compréhension que cela générerait des prospects acheteurs qualifiés pour le code postal 34246 de Sarasota. Le vendeur m'a assuré que tous les prospects seraient qualifiés et que le processus inclurait le filtrage des acheteurs potentiels en posant des questions importantes telles que s'ils travaillaient avec un agent, leur délai pour acheter, et s'ils étaient pré-approuvés ou payaient en espèces. On m'a également dit que j'aurais un gestionnaire de compte dédié. Cependant, une fois que les prospects ont commencé à arriver, il est rapidement devenu évident qu'ils n'étaient pas qualifiés. De nombreux prospects travaillaient déjà avec d'autres agents, tandis que d'autres ne faisaient que naviguer sans intention d'acheter. Lorsque j'ai soulevé ce problème avec votre équipe, j'ai été confronté à de mauvaises excuses. J'ai contacté à plusieurs reprises mon gestionnaire de compte, mais mes appels sont restés sans réponse, et lorsqu'elle a répondu, c'était des jours plus tard avec des réponses inutiles, prétendant qu'ils examineraient la question, mais aucune action n'a été prise. Alors que les prospects de mauvaise qualité continuaient, le niveau de service de mon gestionnaire de compte s'est encore détérioré. Finalement, j'ai réussi à parler à un superviseur qui m'a informé que mon compte serait annulé en raison de l'insatisfaction. Malgré cela, j'ai récemment été contacté par Zillow, tentant de m'offrir un autre service, que j'ai refusé. Maintenant, je reçois des appels et des courriels de recouvrement, me harcelant pour le paiement d'un compte qui n'a jamais été correctement servi. Cette situation est devenue inacceptable. Je crois fermement que Zillow n'a pas réussi à fournir les services promis et s'engage dans des pratiques malhonnêtes, profitant des agents immobiliers. Je m'attends à une résolution immédiate de ce problème et à la suppression de toutes les charges de mon compte. Veuillez confirmer la réception de cet e-mail et fournir une solution pour éviter toute escalade supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont complètement malhonnêtes, mentent, ne respectent pas leurs engagements et sont une arnaque totale, des agents escrocs partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était une expérience très mauvaise et stressante du tout début jusqu'au jour où nous avons annulé le compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes devenus agents Zillow Premier le 29/05/24. Notre première expérience a été un rendez-vous "non-présenté", qui a été doublement réservé avec un autre agent Zillow, sur la même propriété, 30 minutes auparavant. Le support des agents n'a pas pu expliquer comment cela a pu se produire. Nous avons accepté de payer 800 $/mois pour 4 prospects que Zillow a dit être vérifiés, présélectionnés, des prospects pré-qualifiés prêts à acheter et demandant à prendre des rendez-vous. Ce prospect comptait pour un. Malgré plusieurs appels, e-mails et une escalade aux superviseurs, Zillow n'a toujours pas d'explication sur la façon dont cela s'est produit. Ils ont maintenant crédité 250,00 $ pour ce prospect. En 2 mois, nous avons eu 2 réservations, toutes deux non-présentées. 2 appels étaient des clients qui avaient déjà des agents, 2 appels étaient des clients qui demandaient à parler uniquement à l'agent de la liste, 1 qui a appuyé sur le bouton pour parler avec le propriétaire vendeur, et aucun qui n'était pré-qualifié ou prêt à acheter. De plus, nous avons reçu plusieurs messages indiquant que nous avions manqué un appel de connexion Zillow, bien que nos téléphones n'aient pas sonné. Nous avons connecté deux téléphones à notre compte pour nous assurer de ne pas manquer d'appels et avons résolu le problème en réinstallant l'application, en réinitialisant les options du téléphone, etc., et nous ne pouvions toujours pas répondre aux appels une fois qu'ils sonnaient. Chacun de ceux-ci a affecté notre taux de réponse et a été affiché comme manqué ou refusé. Lorsque nous avons reçu d'autres appels, ils ont échoué à se connecter bien que nous ayons répondu à chaque fois. Nous avons signalé cela plusieurs fois par appels et e-mails et demandé un remboursement. Le support des agents nous a assuré qu'ils travaillaient à résoudre le problème et que l'application était mise à jour et que le problème était signalé à leurs ingénieurs, puis s'est engagé à faire un suivi mais n'a jamais rappelé ni fourni de compensation. Chaque prospect échoué était une opportunité manquée de se connecter avec un client potentiel, ce qui est impossible à évaluer. Rien de tout cela n'était dû à notre système téléphonique ou à un manque de compréhension de la façon de répondre. Notre téléphone fonctionne parfaitement pour notre autre système de prospects et les appels d'agence. Toute la plateforme est très peu professionnelle et un gaspillage complet d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce site web vous donne l'opportunité de rechercher des annonces immobilières. Que ce soit un appartement ou une maison, ils vous offrent de nombreuses options sur le marché. Le site web ou l'application est assez facile à utiliser et explicite. Télécharger des annonces est également facile, vous donnant la possibilité de rechercher n'importe quel emplacement. Je l'utilise lorsque je suis intéressé par des propriétés dans mon quartier. Le support client est également assez utile, surtout avec les agents immobiliers. Le site web vous propose également des annonces à proximité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que parfois les personnes qui répertorient ces propriétés doivent être vérifiées dans ce qu'elles vendent. Donc, s'assurer qu'une annonce est fidèle à ce qu'elle est est important. Parfois, vous ne pouvez pas voir les images d'une annonce quand elle est là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous donne une idée de la valeur des maisons dans certaines zones. Vous fournit également les limites de propriété et les descriptions de propriété. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il ne montre pas certaines propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il s'agit de chercher des maisons, cela ne peut pas être mieux que cela, les prix sont abordables et le prix est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

chaque fois que vous essayez d'acheter la maison, elle est déjà vendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Zillow, c'est la stabilité pour filtrer mes clients pour mes locations, ainsi que la possibilité de répertorier mes propriétés à vendre. Zillow dispose d'un très grand réseau d'acheteurs, de vendeurs et de professionnels de l'immobilier. Le portail de location pour propriétaires et locataires est de loin le meilleur et inégalé dans l'industrie ! Ai-je mentionné l'abondance de pistes gratuites illimitées ! Zillow est rempli d'une tonne de fonctionnalités qui vous aideront dans votre activité immobilière quotidienne. Il n'y a rien de mieux que Zillow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Zillow pendant plusieurs années et jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec Zillow. Tout conseil dont j'aurais pu avoir besoin ou tout soutien pour apprendre la plateforme, j'ai pu contacter le service client et recevoir leur soutien professionnel et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est comme un outil très utile pour trouver des maisons. C'est facile à utiliser, et il y a beaucoup de maisons parmi lesquelles choisir. Les filtres rendent simple de trouver exactement ce que vous cherchez sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de trop à détester à propos de Zillow, mais la précision de la fonctionnalité Zestimate peut varier. Il est essentiel de la compléter par des recherches supplémentaires. Les publicités, bien que compréhensibles, peuvent être un peu intrusives. De plus, dans certaines régions, toutes les annonces peuvent ne pas être à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that Zillow helped us find our home with confidence. We saw the house pop up under the filter we had pre-set and went to view it. The facts listed for each of the houses we viewed were accurate which made the house buying process a little easier. What I enjoy about Zillow in general is that it isn't just for people in the buying selling process. It is fun to browse even as a real estate enthusiast. Having an eye on the market when I'm not neccessarily looking to buy or sell at that moment keeps me informed, which I love. The website and app are both easy to use which is a bonus and a reason I use Zillow weekly.

We found a good listing agent through thier customer service when we were new to our area and exploring different realitor options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not a dislike but I would love to see Zillow expand their features and listings to bring up any key factors like flood zones or other risks in that area and link to the local readings in your area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale : Zillow est connu pour son interface intuitive et conviviale, ce qui facilite la navigation des utilisateurs sur la plateforme. Le design épuré et la mise en page simple contribuent à une expérience utilisateur positive.

Informations complètes sur les propriétés : Zillow fournit des détails exhaustifs pour chaque annonce immobilière, y compris des photos de haute qualité, des descriptions détaillées et parfois même des visites virtuelles en 3D. Cette richesse d'informations permet aux utilisateurs de prendre des décisions plus éclairées sans avoir besoin de multiples visites sur place.

Filtres de recherche puissants : Les filtres de recherche robustes sur Zillow permettent aux utilisateurs de personnaliser leurs recherches en fonction de critères spécifiques tels que l'emplacement, la gamme de prix, le nombre de chambres/salles de bains et diverses commodités. Cela aide à rationaliser le processus de recherche de maison et à trouver des propriétés qui correspondent aux préférences individuelles.

Fonctionnalités de carte interactive : La fonctionnalité de carte interactive de Zillow permet aux utilisateurs d'explorer les quartiers et de recueillir des informations sur les commodités locales, les écoles et les services. Cette fonctionnalité est précieuse pour ceux qui cherchent à évaluer la qualité de vie globale d'une zone particulière.

Aperçus et mises à jour du marché : Zillow tient les utilisateurs informés des tendances du marché avec des mises à jour régulières sur les valeurs des propriétés, les aperçus du marché et les nouvelles annonces. Rester à jour avec ces informations permet aux utilisateurs de prendre des décisions bien informées tout au long de leur parcours d'achat de maison.

Outils financiers : Zillow propose des outils financiers pratiques, y compris un calculateur hypothécaire et des outils d'accessibilité financière. Ces outils aident les utilisateurs à estimer les paiements hypothécaires mensuels, les taxes foncières et d'autres coûts associés, aidant à la planification financière.

Caractéristiques innovantes : Zillow a été salué pour ses caractéristiques innovantes, telles que l'inclusion de visites virtuelles en 3D, qui offrent une vue plus immersive et détaillée des propriétés. Ces caractéristiques contribuent à une expérience de recherche de maison plus engageante et informative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Précision des estimations : Les estimations de la valeur des propriétés de Zillow, connues sous le nom de Zestimates, ont fait l'objet de critiques quant à leur précision. Dans certains cas, les Zestimates peuvent ne pas refléter la valeur marchande réelle d'une propriété, entraînant des malentendus potentiels entre acheteurs, vendeurs et professionnels de l'immobilier.

Informations de liste incohérentes : Les utilisateurs ont signalé des cas où les informations de liste sur Zillow sont obsolètes ou inexactes. Cela peut être frustrant pour les personnes qui comptent sur la plateforme pour obtenir des informations à jour et fiables sur les propriétés disponibles.

Disponibilité limitée de certaines annonces : Certains utilisateurs ont exprimé leur frustration quant à certaines annonces indisponibles ou supprimées de Zillow sans explications claires. Cela peut être particulièrement difficile pour ceux qui recherchent activement des propriétés spécifiques.

Placement d'annonces et annonces sponsorisées : La proéminence des annonces sponsorisées et des publicités sur Zillow a été une source de frustration pour certains utilisateurs. Les critiques soutiennent que ces annonces peuvent parfois éclipser les annonces organiques, impactant potentiellement l'expérience utilisateur globale.

Expérience Zillow Offers : Le service d'achat et de vente de maisons de Zillow, Zillow Offers, a reçu des avis mitigés. Bien que certains utilisateurs apprécient la commodité d'une vente rapide, d'autres ont exprimé leur insatisfaction quant aux prix et conditions proposés, suggérant que les méthodes de vente traditionnelles pourraient être plus avantageuses financièrement.

Manque de transparence dans Zillow Offers : Certains utilisateurs ont mentionné un manque perçu de transparence dans le processus de Zillow Offers. Comprendre les facteurs qui influencent le prix proposé et les frais associés peut être difficile, entraînant une incertitude pour les vendeurs potentiels.

Avis générés par les utilisateurs : Bien que l'inclusion d'avis générés par les utilisateurs pour certaines propriétés soit une caractéristique positive, la fiabilité de ces avis peut être remise en question. Il est essentiel pour les utilisateurs d'aborder ces informations avec un certain scepticisme et de considérer plusieurs sources lors de l'évaluation d'une propriété. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.