Meilleures alternatives à Zendesk Sell les mieux notées
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Examen de Zendesk Sell
Le service client s'est détérioré.
Bon CRM d'accord email
Avis sur 488 Zendesk Sell
Sentiment de l'avis global pour Zendesk Sell
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Like that they offered a CRM that would supposedly be easy to set up and integrate with our current software systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We disliked that we were unable to set up the communication part of Zendesk, we threw away thousands of dollars. Their team lacked any support to help us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le processus qui est disponible pour suivre les prospects de vente afin que les agents commerciaux puissent maintenir et travailler un pipeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de cohérence dans la dénomination des Offres et des Contacts dans SELL. Ce serait bien s'ils pouvaient le faire dans un format spécifique à chaque fois ou s'ils ne pouvaient sélectionner que parmi quelques catégories rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que c'est extrêmement facile à utiliser, et ma partie préférée est la fonctionnalité d'appel. Vous pouvez appeler directement depuis le navigateur web et leur application aussi. Je pense que Zendesk Sell est le meilleur outil CRM pour les PME. J'adore aussi leur fonctionnalité de messagerie texte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes clients depuis 2015 et honnêtement, les mises à jour de conception récentes sont beaucoup plus fonctionnelles et plus agréables qu'auparavant. Je pense aussi que leurs rapports ne sont pas les meilleurs comparés à Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la façon dont Zendesk est conçu. Il est simple à utiliser mais aussi puissant en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application mobile pourrait nécessiter un peu plus de travail. Elle fait le travail, mais elle est meilleure pour visualiser les données, pas pour saisir des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité de recherche par numéro, nom de contact, emplacement, fuseau horaire. J'apprécie d'avoir l'application et de pouvoir trouver facilement des contacts et l'historique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas le décalage lors des appels téléphoniques vers l'application parfois lors de la réception d'appels téléphoniques. Je n'aime pas comment les textes n'affichent aucune notification et comment sur le site web, il n'y a pas de fonctionnalité pour voir les appels manqués à moins d'aller dans le journal des appels. Il n'y a pas non plus de fonctionnalité pour composer par numéro sur l'application, ce qui, à mon avis, serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai aimé qu'il soit facile de naviguer sur la plateforme entre les billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour certaines choses, c'est un peu déroutant mais en général c'est plus facile que d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'outil, c'est un organisateur très fonctionnel, il tient le journal de toutes vos interactions et il est facile à utiliser et relativement économique. Je vais toujours être conscient de ce qu'il faut faire ensuite, de ce qui a été fait et de ce qui est en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
rien la vérité, il me semble très intelligent le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Zendesk me permet de suivre tous les tickets de mes clients et ce que j'ai ou n'ai pas fait. Cela me rend très organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien à ne pas aimer à propos de Zendesk. Je n'ai pas encore trouvé de points négatifs à ce logiciel et je ne pense pas que je vais en trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons déjà travaillé avec cet outil auparavant, et il n'était pas très pratique, donc nous sommes passés à l'utilisation de Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne pas interagir avec d'autres outils de manière pratique, en plus de gérer les tickets d'un client, il n'était pas possible de conserver les informations sur nos clients de manière ordonnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
