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Meilleures alternatives à Zendesk Sell les mieux notées

Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Présentation de Zendesk Sell

Qu'est-ce que Zendesk Sell?

Atteindre votre objectif de revenus tout en offrant une excellente expérience client est difficile. Zendesk Sell le rend facile. Zendesk Sell est un CRM de vente moderne pour vous aider à accélérer les revenus, rapide à configurer, intuitif et facile à apprécier. Doté d'outils de productivité, d'analyses avancées et d'une vue complète du client, de la vente au service, Sell fournit tout ce dont votre équipe de vente a besoin dans un outil centralisé. Zendesk Sell fait partie du portefeuille de produits de Zendesk conçu pour créer de meilleures expériences client. Zendesk sert plus de 160 000 clients dans une multitude d'industries et en plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et opère des bureaux dans le monde entier.

Détails de Zendesk Sell
Langues prises en charge
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Zendesk Sell (anciennement Base) est un logiciel d'automatisation de la force de vente pour améliorer la productivité, les processus et la visibilité du pipeline pour les équipes de vente.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Alors que les CRM de vente traditionnels sont maladroits, manuels et complexes, Zendesk Sell est conçu pour maximiser les revenus. Avec des outils pour automatiser le flux de travail quotidien d'un représentant, des insights pour créer une expérience de vente personnalisée, et une vue complète de votre pipeline et des performances de l'équipe, toute entreprise peut optimiser son processus de vente avec Sell.


Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,000 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: ZEN
Téléphone
+1 (415) 418-7506
Description

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Zendesk Sell

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Rationalisation des processus de vente avec facilité"
interface utilisateur intuitive et intégration transparente avec d'autres produits Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
0.0 sur 5
"Des chaînes interminables de bogues et de problèmes de conception conceptuelle"
La structure des Leads et des Deals est bonne, les tâches sont faciles à créer, tous les principaux boutons d'action sont à leur place, c'est rapide.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Zendesk Sell

Démo de Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Démo de Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Démo de Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Démo de Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Démo de Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
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Oui

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Avis sur 488 Zendesk Sell

4.2 sur 5
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Zendesk Sell Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Zendesk SellQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Greg H.
GH
Sales Director
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

La formation CRM de base, l'intégration, la mise en œuvre, l'interface utilisateur, le reporting en temps réel et la flexibilité globale sont impeccables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Rien. Après une réflexion approfondie et une recherche concurrentielle extensive, je suis arrivé à Base CRM avec confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Base CRM a réduit les coûts, amélioré les résultats et augmenté les revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

J'aime la simplicité de Base CRM. Il est intuitif et facile à utiliser. Vous pouvez personnaliser les champs, mais il n'est pas trop encombrant comme d'autres systèmes CRM que j'ai utilisés. Vos e-mails et contacts sont facilement importés de Google, ce qui permet une transition fluide. Vous pouvez facilement envoyer et répondre à des e-mails depuis l'interface. Cela garde une trace de votre correspondance avec certains contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

L'interface utilisateur n'est pas si géniale, surtout la page de l'entreprise. La fonction de recherche pourrait être plus facile pour filtrer les résultats. De plus, les entreprises et les contacts devraient avoir des listes séparées (des moyens de différencier en plus de l'image à gauche du nom). Pouvoir rechercher des choses comme montrer toute personne à qui je n'ai pas parlé depuis plus d'un mois serait utile. Ce type de filtrage ou de rapport serait utile. Vous ne pouvez pas rendre tous les e-mails publics pour votre organisation. Vous devez appuyer sur un bouton pour que les e-mails apparaissent aux autres, ce qui prend énormément de temps. L'intégration sociale est insuffisante et rend la complétion des informations de contact plus longue que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

C'est un bon produit pour une petite entreprise. Il est beaucoup plus intuitif et agréable que certains des plus grands systèmes CRM mais a encore quelques problèmes qui doivent être résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex A.
AA
Consulting Director
Computer & Network Security
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

La simplicité de la base force l'adhésion au processus. L'application est facile à utiliser et présente des données suffisantes pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Nous ne pouvons pas gérer 2 campagnes, par exemple BD et recrutement, sans que cela ressemble à un désordre. Cela nécessiterait 2 comptes, ce qui n'est pas idéal, surtout car les coûts augmentent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous voulons un moyen facile de suivre les prospects, de capturer les informations sur les affaires et de les utiliser pour prévoir la demande et donc les ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kane R.
KR
Account Manager
Computer Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Simplicité et facilité d'utilisation. L'interface est très simple et beaucoup plus moderne. Cela signifiait que l'adoption a été très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

L'API externe pourrait nécessiter un peu de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Si la rigidité et la complexité excessive de SalesForce vous dépriment, découvrez Base ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Base CRM a une UX impressionnante et intuitive qui rend le suivi du pipeline de vente très facile ! Définitivement le meilleur CRM disponible et s'adapte très bien à mesure que l'organisation grandit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Le prix par transaction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

avec Mailchimp qui a une intégration très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Simplicité et facilité d'utilisation avec une excellente interface utilisateur graphique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Quelques améliorations seraient excellentes :

- L'outil Quotebase a besoin d'une mise à niveau et d'une intégration dans Base.

- Connexion Google Drive sur l'application iPad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Oubliez Salesforce ou Zoho - allez Base Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Steve D. d.
SD
Advisory Board Member
Real Estate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

J'aime la façon dont il s'intègre à vos appels téléphoniques avec des contacts, vous pouvez créer une tâche, une affaire ou une opportunité directement depuis votre appel téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

il n'y a vraiment pas grand-chose que je n'aime pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

superbe application pour les nouveaux utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

L'interface utilisateur est fantastique et parfaite pour un public de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Il manque encore certaines fonctionnalités de base de CRM dont j'aurais besoin même pour une petite opération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Zoho semble être complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.