Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Facilité d'utilisation, l'application mobile est géniale et l'accent que le pipeline apporte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût de tout autre chose que le forfait de base Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelle facilité c'était de créer des modèles d'email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'incapacité de mettre fin facilement aux envois d'e-mails en masse et de programmer à l'avance des e-mails en série Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la fonctionnalité et la configuration des suivis et des contacts. C'est beaucoup plus facile que d'autres outils que j'ai utilisés auparavant et j'aime que la version mobile soit toujours gratuite ! Fonctionne fluidement avec mon email également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que la version informatique soit beaucoup plus chère. Je n'utilise pas beaucoup d'outils CRM, mais parmi les quelques-uns que j'ai essayés, je ne peux pas dire que j'ai des plaintes concernant Base. Honnêtement, il fait ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une excellente solution pour notre entreprise, et dispose des intégrations dont nous avions besoin. Je recommande Base, car il dispose d'une bonne intégration avec ZenDesk et d'une bonne documentation pour l'accès à l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien détesté mais j'attends que Base intègre plus de plateformes et lance de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est assez simple et fait la plupart de ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de problèmes avec des bogues majeurs dans la plateforme auxquels ils mettent des semaines à répondre et qu'ils ne corrigent finalement jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Base a beaucoup de personnalisation. Vous pouvez ajouter des offres, des tâches, des contacts, des prospects, etc. Il y a aussi une intégration de courriel ! Vous pouvez configurer votre pipeline comme vous le souhaitez. Vous pouvez également ajouter des documents à chaque offre ou contact. J'aime aussi la mise en page. C'est facile à comprendre et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Base a quelques fonctionnalités qui sont si similaires qu'elles deviennent inutiles. (Leads vs Contacts, Tasks vs Appointment) Je comprends qu'elles sont différentes mais pour moi personnellement, cela crée juste beaucoup d'étapes supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Twillio fait de Base un outil très pratique pour une opération principalement de télémarketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'incapacité à effectuer des actions en masse dans la vue des listes intelligentes est quelque chose dont les utilisateurs bénéficieraient si elle était résolue - de nombreux e-mails ne sont pas transférés depuis nos comptes Gmail professionnels non plus et il n'est pas clair pourquoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CRM pour le reste d'entre nous. Interface simple (bureau et mobile) qui permet à mon équipe de vente de travailler tout au long du pipeline de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions de marketing par e-mail pourraient être bien meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur agréable et épurée - elle est très accessible et facile à naviguer. L'application iOS n'est pas différente. D'autres CRM semblent confus et compliqués, on n'est pas vraiment sûr de l'objectif de l'exercice, et à mon avis, cela freine vraiment l'adoption. J'aime qu'il n'y ait pas eu de configuration requise. Nous avons payé pour le service et avons commencé à utiliser Base. La courbe d'apprentissage était presque inexistante. Le suivi des e-mails est un plus, et le reporting exécutif est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, il n'y a pas beaucoup d'automatisation. Il n'y a pas de moyen solide pour mettre en œuvre un régime de suivi au sein de votre équipe, donc je m'inquiète de savoir si les gens adhèrent au protocole que nous avons mandaté, ce qui signifie que je passe beaucoup de temps à trier manuellement les données des vendeurs pour m'assurer que nous suivons tous les instructions. D'autres CRM vous permettent de créer des flux de travail et des invites pour prendre des mesures qui sont déclenchées par ce plan, c'est-à-dire jour 1 passer un appel, si pas de réponse envoyer un e-mail, si l'e-mail est ouvert faire ceci, si l'e-mail n'est pas ouvert alors faire cela à la place, et le suivi du jour 2 est basé sur le résultat du jour 1, etc. et vous vous retrouvez avec ce processus vraiment robuste qui élimine la subjectivité et indique essentiellement aux vendeurs quoi faire chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité, facile à utiliser, visuellement attrayant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalité minimale et personnalisation de l'écran d'affichage principal pour les entreprises/employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.