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Meilleures alternatives à Zendesk Sell les mieux notées

Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Présentation de Zendesk Sell

Qu'est-ce que Zendesk Sell?

Atteindre votre objectif de revenus tout en offrant une excellente expérience client est difficile. Zendesk Sell le rend facile. Zendesk Sell est un CRM de vente moderne pour vous aider à accélérer les revenus, rapide à configurer, intuitif et facile à apprécier. Doté d'outils de productivité, d'analyses avancées et d'une vue complète du client, de la vente au service, Sell fournit tout ce dont votre équipe de vente a besoin dans un outil centralisé. Zendesk Sell fait partie du portefeuille de produits de Zendesk conçu pour créer de meilleures expériences client. Zendesk sert plus de 160 000 clients dans une multitude d'industries et en plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et opère des bureaux dans le monde entier.

Détails de Zendesk Sell
Langues prises en charge
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Zendesk Sell (anciennement Base) est un logiciel d'automatisation de la force de vente pour améliorer la productivité, les processus et la visibilité du pipeline pour les équipes de vente.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Alors que les CRM de vente traditionnels sont maladroits, manuels et complexes, Zendesk Sell est conçu pour maximiser les revenus. Avec des outils pour automatiser le flux de travail quotidien d'un représentant, des insights pour créer une expérience de vente personnalisée, et une vue complète de votre pipeline et des performances de l'équipe, toute entreprise peut optimiser son processus de vente avec Sell.


Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,000 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: ZEN
Téléphone
+1 (415) 418-7506
Description

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Zendesk Sell

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Rationalisation des processus de vente avec facilité"
interface utilisateur intuitive et intégration transparente avec d'autres produits Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
0.0 sur 5
"Des chaînes interminables de bogues et de problèmes de conception conceptuelle"
La structure des Leads et des Deals est bonne, les tâches sont faciles à créer, tous les principaux boutons d'action sont à leur place, c'est rapide.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Zendesk Sell

Démo de Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Démo de Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Démo de Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Démo de Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Démo de Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
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Oui

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Avis sur 488 Zendesk Sell

4.2 sur 5
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Zendesk Sell Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Zendesk SellQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Pour quelqu'un qui n'est pas très à l'aise avec la technologie, Base CRM n'a pris aucun temps pour s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Il se bloque un peu trop souvent, j'ai constamment besoin de rafraîchir la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Base CRM a été un outil très ingénieux pour rester organisé et répondre à tous les besoins de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kailey D.
KD
Co Founder
Food Production
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

La capacité de voir les ventes à différents stades avec la possibilité de filtrer par prospect et par date. J'aime aussi que chaque entreprise ait une "fiche entreprise" où vous pouvez voir tous les détails à son sujet en un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

La capacité de personnaliser les étapes est très limitée. Il n'y a aucun moyen de changer l'étape à laquelle la création de facture sera déclenchée avec Xero. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Organisation des comptes et des ventes. Je peux facilement suivre les ventes, les livraisons et les commandes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peter N.
PN
VP Sales
E-Learning
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Bonne interface utilisateur et contrôles simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Manque de capacité à personnaliser certaines fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La gestion des activités de vente. Maintenant, une meilleure visibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitality
CH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Cela aide vraiment dans les opérations quotidiennes en termes de maintien d'un bon enregistrement de mes transactions, de mes clients et de mes chiffres de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Rien jusqu'à présent. C'est utile à tous égards donc je n'ai rien de négatif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

absolument Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

relation client et leurs dossiers commerciaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monika K.
MK
Realtor
Real Estate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Fait un travail phénoménal pour vous garder organisé. Avoir TOUTES les formes de communication - appels, e-mails, SMS - capturées en un seul endroit est extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Il peut y avoir un retard dans la capture des appels effectués via iPhone sur l'application BASE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ont pu suivre les points de contact avec les clients et conserver des métriques sur les taux de conversion. Ceux-ci ont aidé à affiner notre approche sur la manière dont nous faisons le suivi des prospects pour augmenter les chances de les convertir en vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jon S.
JS
National Sales Executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

C'est facile à utiliser, une excellente intégration mobile et il dispose de tous les outils nécessaires dont j'ai besoin pour réussir dans mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

J'ai eu des problèmes pour l'intégrer à mon e-mail puisque mon entreprise n'utilise pas un fournisseur majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'organisation a toujours été mon plus grand problème, et Base facilite l'organisation de tout afin que je puisse revenir en arrière et récupérer rapidement toute information pertinente lorsqu'un client m'appelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hafsteinn G. E.
HE
General Manager
Religious Institutions
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Lorsque la période de publicité arrive à son terme, c'est formidable d'avoir Base pour me rappeler de renouveler le contrat à temps. Suit toute ma correspondance et rafraîchit ma mémoire des dialogues précédents avant que je ne recontacte les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Un meilleur aperçu sous forme graphique pourrait être plus utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Base me tient informé et me fournit un bon aperçu général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Broadcast Media
AB
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

J'adore le suivi en direct de l'activité et la possibilité d'avoir toutes les informations sur un seul écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Le fait que pour la prévision, je ne peux pas le décomposer par station. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Cela rend la prévision et la connaissance de votre situation actuelle beaucoup plus faciles qu'en l'absence du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le ciblage géographique. J'ai remarqué que le côté est de notre DMA n'était pas sollicité autant qu'il devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Base a pu nous offrir une solution tout-en-un avec des informations claires pour comprendre où se trouvent les affaires et les contrats des représentants, à quelle étape ils en sont et comment ils progressent à travers chaque étape de l'entonnoir—et c'est quelque chose que nos gestionnaires n'avaient pas auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Un peu lent à évoluer pour l'entreprise, mais en travaillant avec le CSM pour s'assurer que nous avons la meilleure expérience possible pour nos représentants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'équipe a pu mettre en place un processus de vente formalisé qui est suivi de près par tous les représentants. Avec des outils comme les listes intelligentes, la priorisation des prospects et le suivi automatisé des communications, les représentants peuvent passer moins de temps sur les tâches administratives et plus de temps à vendre. « Les représentants passaient tellement de temps à faire des listes de contrôle et des documents Google pour essayer de tout organiser », déclare Josh Goldstein, responsable BDR. « Pouvoir remplacer ces quelques heures chaque jour par un outil qui fait ces choses pour nous a été incroyable. Maintenant, nous ne pouvons pas imaginer notre monde sans Base. » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Facile à utiliser, excellente application, bonne fonction d'appel utilisant l'iPhone avec des notes d'appel, facile à modifier et éditer des notes, résultats, offres, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Difficile de créer des listes de prospects. Parfois difficile de voir sur quoi d'autre vous avez travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bon de suivre l'activité dans l'équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.