Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Interface conviviale, en particulier avec le récent relancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile à intégrer avec d'autres logiciels, l'architecture des données n'est pas toujours propice à les rendre consultables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation du site web et de l'application. Base est un excellent outil pour les personnes dans le développement commercial qui n'ont pas de rôles exclusivement axés sur les ventes. Il aide à suivre les contacts de manière transparente et l'intégration des e-mails ainsi que les intégrations d'équipe sont fantastiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis actuellement pas satisfait du système de balisage et de l'incapacité d'ajouter une balise différente lorsqu'une similaire existe. Par exemple, si la balise TRAVELLER existe déjà, je ne peux pas créer TRAVEL. J'ai soulevé ce problème avec leur équipe de support il y a environ 3 semaines, mais j'attends toujours une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à manipuler. Les nouveaux employés s'y sentent à l'aise très rapidement. L'UX est bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A certaines limites. Si vous vendez des logiciels d'entreprise avec de nombreux produits différents, il est assez difficile de construire cela dans Base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les appels de vente et les contacts sont conviviaux. Les rappels de tâches sont également très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai jamais eu est que lorsque la base est mise à jour, il faut un certain temps pour s'adapter à la nouvelle interface et à la façon dont les choses sont organisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivialité. J'ai utilisé de nombreux CRM, de loin celui-ci est le plus attrayant en raison de la facilité de la plateforme. De plus, c'est un CRM agréable à regarder. Propre et moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. Je ne peux honnêtement pas dire. Si je devais me forcer à ne pas aimer quelque chose de BASE, je dirais que ce n'est pas le plus facile d'accéder au service client ? Mais un représentant m'a répondu par e-mail. Simplement appeler n'est pas facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité de marquage, capable de coordonner entre le centre d'appels, les représentants commerciaux et les opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas toujours compatible sur mobile, les notes ne se chargent pas toujours, n'utilise pas toutes les fonctionnalités car pas toujours applicables/nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point il est convivial pour les mobiles ! Cependant, parmi tous les CRM que j'ai essayés (croyez-moi, j'en ai essayé beaucoup), celui-ci m'a marqué. Idéal pour le vendeur sur le terrain en particulier. Un excellent service client également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas assez d'options d'automatisation, ne peut pas sauvegarder TOUTES les données, seulement une partie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et permet d'intégrer facilement de nouveaux membres de l'équipe dans le CRM et une compréhension rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait pouvoir avoir quelques fonctionnalités supplémentaires et options de filtrage qui sont disponibles sur le niveau plus cher sur les niveaux inférieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de base est toujours là quand on en a besoin... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peu de restrictions avec le reporting. Si nous pouvions personnaliser nos rapports... ce serait mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Base possède toutes les fonctionnalités des CRM de pointe, mais ce qui le distingue, ce sont les applications mobiles. Je peux accéder rapidement et facilement au CRM depuis mon téléphone à tout moment, et mes appels de vente sont automatiquement enregistrés dans le CRM après les avoir terminés. C'est un gain de temps considérable, surtout que je suis toujours en déplacement et que je n'ai pas toujours mon ordinateur devant moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir accéder à plus de fonctions de rapport avec le plan de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.