Meilleures alternatives à Zendesk Sell les mieux notées
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Examen de Zendesk Sell
Le service client s'est détérioré.
Bon CRM d'accord email
Avis sur 488 Zendesk Sell
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Appel en un clic.
Recherche intelligente (tapez et obtenez des suggestions). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Doit avoir :
Capacité de sélectionner des entrées individuelles lors de l'utilisation de la liste intelligente.
Vue en liste qui peut 'dézoomer' pour permettre plus d'entrées à l'écran (lignes plus étroites ou quelque chose pour qu'il y ait moins d'espace blanc et moins de défilement).
Outil de déduplication.
Un moyen de masquer les champs (ou de réorganiser les champs, ou de regrouper les champs) lors de la modification d'un contact.
Exploration détaillée dans les rapports d'activité (si vous voyez que quelqu'un a passé 100 appels en une journée, cliquez sur cette barre et obtenez un rapport sous forme de tableau montrant qui ils ont appelé).
Serait vraiment bien d'avoir aussi :
Fonctionnalité de base de courriel goutte à goutte (avec logique, comme Get Response ou Active Campaign), et diffusion de courriel (newsletter) comme Constant Contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capable de passer des appels rapidement et simplement. De plus, ils peuvent vous rappeler ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
quand quelqu'un vous rappelle, son nom n'apparaît pas - le numéro le fait. De plus, il n'y a aucun moyen de voir vos appels manqués. De plus, les numéros ne sont pas normaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai aimé la capacité de l'intégrer avec Salesforce pour l'utiliser comme une sorte de guichet unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela pourrait être un peu lent par moments, il y a eu quelques fois où il serait en panne, limitant grandement la quantité de travail que je pouvais faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'apparence épurée. C'est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été un peu difficile d'adapter Base à nos cycles de vente, cependant c'est principalement parce que nous avons un cycle étrange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La base est facilement manipulable. Très modulaire et facile à utiliser. Cependant, elle n'est pas écrasante au point de détourner les fonctions principales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a beaucoup de fioritures, ce qui n'est pas nécessairement une critique de base, mais plutôt de la configuration que nous avons actuellement employée. Mais il y a des fonctionnalités inutilisées et superflues qui distraient des principaux éléments d'information dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Base m'a donné un bon départ lorsque j'ai commencé dans les ventes. Il m'aide à organiser et à suivre mes activités, les dossiers des clients et m'a aidé à développer ma gestion du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, je n'ai aucun problème à utiliser ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très bonne interface utilisateur, propre, fraîche et bien organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A besoin de plus d'étapes "fermées" pour certains objectifs (entreprise de construction) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime vraiment la facilité d'utilisation et les configurations de listes intelligentes. Cependant, si vous ne savez pas ce que vous faites, il est facile de manquer des projets avec une liste intelligente mal configurée. Pouvoir créer une liste intelligente pour toute l'équipe serait idéal, si ce n'est pas déjà une fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai parfois des problèmes pour télécharger des fichiers. Que ce soit un problème de base ou un problème de serveur Amazon, je ne suis pas sûr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
D'un point de vue organisationnel, facile à gérer à la fois les informations statiques et dynamiques concernant nos clients. Facilité d'appel via le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La base est souvent utilisée comme un outil autour duquel les discussions sont basées. Les listes intelligentes sont la façon dont chaque membre s'organise lui-même et ses responsabilités liées au CRM. Il serait utile de pouvoir partager mes listes intelligentes avec d'autres afin que je n'aie pas besoin d'être connecté pour qu'ils puissent les voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
