Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Base est très fiable et facile à utiliser! Nous aimons la communication fluide entre les ordinateurs et les téléphones portables! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prospects mettent parfois un peu de temps à apparaître sur les téléphones portables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Base soit très personnalisable et très innovant en ce qui concerne les formulaires et les données que vous pouvez utiliser pour la partie administration de votre système de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Base puisse être très déroutant pour les nouveaux utilisateurs. Cela peut prendre un certain temps pour s'y habituer. Et c'est très manuel. S'il y avait un moyen de transférer des données de notre site vers Base plus rapidement, ce serait génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonction des contacts. C'est génial d'avoir beaucoup d'informations sur nos clients, y compris l'historique de la correspondance et les goûts et les dégoûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la difficulté de connecter les affaires et les contacts et la difficulté de changer l'entreprise d'une personne lorsqu'elle obtient un nouvel emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir savoir quand un client a lu un email pour pouvoir faire des clôtures efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la fonctionnalité d'envoi de masse permettait plus de 300 expéditeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de base est sa convivialité ! Même si vous n'êtes pas féru de technologie, vous pourrez comprendre base. Ils ont également un personnel très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils aient un moyen de gérer la zone pour le marketing direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le pouvoir des rapports et des filtres pour contrôler le pipeline Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé plusieurs CRM et la vérité est qu'il n'y a rien que je n'aime pas dans BASE. Il n'y a rien qui me déplaît parce que pour personnaliser entièrement le CRM, il fait exactement ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration automatique des e-mails est ma fonctionnalité préférée ; pouvoir voir toute la correspondance avec un prospect ou un client en un seul endroit est très utile pour le suivi des conversations. Bonus supplémentaire d'envoyer des e-mails depuis Base fournit des accusés de lecture. J'aime l'entonnoir personnalisable et les étapes des transactions. Interface utilisateur logiquement organisée : intuitive et pas trop étendue. Les tâches avec des rappels par e-mail sont de bons rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tâches pourraient être intégrées au calendrier Outlook pour obtenir des rappels de calendrier au lieu de rappels par e-mail, mais ce n'est pas un problème critique.

Parfois, terminer une tâche n'implique pas que j'ai terminé avec ce prospect. Pourrait avoir une simple invite ou case à cocher lors de l'achèvement de la tâche demandant si un suivi est nécessaire (créant ainsi une nouvelle tâche).

Ce serait bien d'avoir un suivi de statut pour tous les prospects plutôt qu'une simple liste alphabétique. Pourrait montrer les dates de tous les contacts, si le contact était par téléphone ou par e-mail, les éléments à faire et les dates d'échéance, etc. Essentiellement une vue modifiable qui remplacerait les feuilles de calcul que j'utilise actuellement (en plus de Base) pour suivre toute l'activité sortante, comme les appels à froid et les e-mails de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La présentation visuelle de l'information est facile et directe. Cela ne prend que quelques secondes pour comprendre comment et où tout est placé, ce qui le rend facile à retrouver plus tard. C'est vraiment très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont la configuration de l'e-mail fonctionne est qu'elle synchronise tous les e-mails avec un contact et ils apparaissent dans tous les domaines tels que la fiche de contact de la personne, les affaires auxquelles elle est associée, ainsi que dans le contact de l'entreprise. Je souhaite qu'il y ait un moyen d'attacher les e-mails uniquement à l'affaire à laquelle ils se rapportent. Cela changerait la donne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point il est convivial, et nous aimons vraiment le prix du produit.

De plus, l'application est également excellente à utiliser.

Le fait que nous puissions conserver les informations de nos clients ainsi que leurs commandes au même endroit nous est vraiment utile.

Notre équipe est capable de bien fonctionner. Nous utilisons uniquement la version de base, et cela fonctionne vraiment pour notre entreprise en croissance de 1,2 million de dollars de ventes par an.

Il y a beaucoup plus de fonctionnalités que nous pourrions utiliser, mais nous aimons à quel point il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas aussi professionnel que je le souhaiterais.

De plus, la connexion e-mail est trop lente pour être utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'interface utilisateur - c'est de loin la meilleure que j'aie jamais vue ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de support pour plusieurs numéros d'appel ... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.