Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Notre représentant du service client est extrêmement serviable, même pour ceux d'entre nous qui se sentent très frustrés lorsqu'ils ne parviennent pas à comprendre comment faire quelque chose. Zach est toujours disponible et heureux d'aider. Cela dit, le tableau de bord de Base est intuitif et convivial à naviguer, une fois que vous vous habituez au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai trouvé jusqu'à présent est qu'étant sur la côte Est, je ne peux pas joindre quelqu'un pendant nos premières heures de travail car ils sont basés sur la côte Ouest. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime avoir toutes mes informations de vente de base en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais des informations détaillées disponibles pour moi via Base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le design simple qui permet à quelqu'un de nouveau sur une plateforme CRM de comprendre facilement. Il a fallu un jour pour apprendre à utiliser Base. C'est très rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il manque certaines des fonctionnalités des CRM plus complexes (telles que les rapports, la gestion des pipelines, etc.). Plus d'améliorations seraient appréciées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Base parce que la mise en page est robuste, et ils s'améliorent continuellement aussi. Je peux facilement filtrer mes prospects et comprendre où je dois me concentrer pour la journée, la semaine, le mois, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je n'aime pas qu'il n'y ait pas de fonctionnalités d'email plus robustes disponibles dans Base. Je souhaite également qu'il y ait une meilleure gestion des tâches, des tâches récurrentes, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De multiples façons de gérer les pipelines, et de superbes listes intelligentes qui peuvent être adaptées à de nombreux besoins et désirs différents. Plusieurs pipelines afin que différents domaines de l'entreprise puissent tous être intégrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque les e-mails sont intégrés dans le système, ils sont attribués à un client, par opposition à une affaire, donc cela peut devenir un peu déroutant si un client a plusieurs affaires dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Base est un excellent moyen de suivre les ventes par vendeur, de garder tous vos contacts centralisés, de suivre la performance et l'activité, et le service client est très fiable, personnel et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La multitude de contacts que nous avons accumulée nécessite un meilleur système de tri intelligent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

que je peux voir quand un client ouvre mon e-mail et combien de fois il ouvre l'e-mail. la fonctionnalité du téléphone est excellente car je peux travailler depuis mon téléphone en voiture ou sur le terrain Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il semble qu'il y ait de nombreuses fois où je dois entrer des informations plusieurs fois et cela devient ennuyeux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Base est très facile à utiliser et offre une personnalisation incroyable, ce qui était essentiel pour nous dans le choix d'un CRM. Nous utilisons Base depuis 3 ans maintenant et en sommes extrêmement satisfaits. Le service client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. La base répond à tous les critères dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, la facilité d'utilisation et l'organisation de la plateforme. Les smartsheets sont une excellente fonctionnalité pour trier, stocker et manipuler des affaires ou des contacts afin d'obtenir les informations nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

manque de transfert de données entre les champs client et affaire. Certains détails répertoriés sous le contact sont importants pour notre feuille intelligente des affaires. Ce serait formidable de créer une feuille intelligente avec des détails des deux segments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ressens absolument que Base est une nécessité dans toute ligne de métier. C'est un excellent outil de communication, et pour suivre les tâches afin de s'assurer que tous les clients sont traités correctement par le représentant commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il gèle de temps en temps, mais c'est rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.