Meilleures alternatives à Zendesk Sell les mieux notées
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Examen de Zendesk Sell
Le service client s'est détérioré.
Bon CRM d'accord email
Avis sur 488 Zendesk Sell
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Capacité de personnaliser les champs, collaboration croisée entre les unités commerciales. Il est également très convivial, ce qui est important dans notre entreprise car nous avons plusieurs unités/emplacements, et nous ne voulons pas passer plus de temps de formation que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Incapacité à mesurer des métriques spécifiques à notre entreprise, que d'autres entreprises n'utiliseraient pas. Les rapports par défaut sont excellents, mais aimerions voir la possibilité de les personnaliser également. Aimerions également voir plus de personnalisation dans les objectifs pour des éléments spécifiques à notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité et la rapidité. La configuration du côté administrateur est également très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais pouvoir personnaliser les types de rapports que je veux. Certains des rapports préétablis ne sont pas quelque chose que j'utiliserais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfait que je puisse rendre stratégique et plus fort pour aider mon entreprise. De cette manière, je peux avoir plus d'opinions de mes clients. Outils formidables pour mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très bonne solution à avoir pour l'entreprise. J'aime comment cela fonctionne. Très facile à utiliser. De plus, mes employés en sont satisfaits. Nous n'avons pas de problème avec cela. Je l'aime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité de l'interface utilisateur. C'est facile à utiliser et la marque est accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que les analyses pourraient être un peu meilleures/plus faciles à découper et à analyser. Base s'appuie vraiment sur des listes intelligentes comme solution universelle pour les solutions d'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Liste intelligente
- Filtres
- Conception du CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Rapports
- La mise à jour rend plus long le remplissage d'une fiche de contact car la touche tabulation ne fonctionne plus et tous les champs n'ont pas de menu déroulant où vous pouvez sélectionner une option en tapant la première lettre du mot. Vous devez cliquer sur la plupart d'entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est bon pour organiser les prospects pour les ventes, a une certaine intégration avec Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aimerait s'il y avait un moyen plus facile d'identifier les doublons de prospects ou les catégories d'entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce CRM a tout ce dont j'ai besoin, y compris une solution pour des emails ciblés et personnalisés.
J'adore la façon dont vous pouvez étiqueter très facilement les prospects et les contacts, individuellement ou par groupe, et ensuite utiliser l'étiquette comme filtre pour envoyer des emails ciblés et personnalisés. Ils limitent le nombre d'emails quotidiens mais il y en a suffisamment pour les activités régulières de CRM.
J'adore aussi la façon dont ils suivent les emails et les appels téléphoniques vers les profils des prospects et des contacts. Ainsi, lorsque vous consultez un contact, vous avez toutes leurs informations, y compris les échanges d'emails et la date/heure de vos appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Juste quelques fonctionnalités que j'aimerais que Base CRM améliore :
- Lorsque je fais l'erreur de classer quelqu'un comme un 'Contact', je n'ai pas trouvé de moyen de déplacer le Contact en tant que 'Lead' pour nettoyer ma liste de contacts, sauf en le supprimant et en créant un Lead.
- Dans les campagnes par e-mail, j'aimerais pouvoir ajouter un c.f..
Mais j'ai été très impressionné par les améliorations régulières apportées par Base CRM et je ne serais pas surpris s'ils corrigent cela dans un avenir proche.
J'ai besoin d'une intégration avec LinkedIn. Mais LinkedIn, malheureusement, ne permet pas que cela se produise avec des tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'il est très facile de poser et de répondre à des questions avec Base. Ils changent et restructurent pour répondre aux besoins de leur clientèle croissante. Avec ces questions, il y aura inévitablement des questions et il y a toujours une personne serviable qui est facile à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quelque chose que je n'aime pas, ce sont les changements. C'est seulement parce que vous vous habituez à la façon dont quelque chose fonctionne et vous le faites fonctionner pour vos besoins, et puis un jour c'est différent. Mais comme je l'ai dit ci-dessus, il y a toujours quelqu'un pour vous guider à travers tout ce qui est nouveau et différent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Loved being able to organize my pipeline, leave account level notes, read relevant SFDC content Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The color scheme, random typeface sizing, bold vs standard text, etc. made it hard to tell which data was relevant. Sleek look but not easily combed for pertinent data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
