Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Garde nos clients organisés et tout le monde concentré pour la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, j'ai vraiment apprécié la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Base est une partie intégrante de notre entreprise et je ne saurais pas quoi faire sans elle. La facilité d'utilisation et la quantité d'informations qu'elle peut contenir sont inégalées. Même l'application pour le téléphone est géniale et elle permet à toute notre équipe de rester sur la même longueur d'onde. De plus, le service client des gestionnaires de compte est incroyablement utile et s'assure toujours que nous tirons le meilleur parti du service. Je recommanderais Base à chaque équipe de vente car elle a rendu notre entreprise plus prospère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit que je n'aime pas à propos de ce CRM. J'y ai réfléchi et je n'ai vraiment pas pu trouver de points négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé l'interface conviviale dans laquelle il est facile d'ajouter des raccourcis et des contacts, individuellement et en groupes. Suivi des e-mails et des appels vers les profils de contact au plus haut niveau. Par conséquent, lorsque vous vérifiez le contact, vous avez toutes les informations, y compris les lettres échangées et la date/heure de vos appels. J'ai aimé que vous puissiez utiliser un essai gratuit de 30 jours avec une version complète du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls problèmes que j'ai rencontrés en utilisant le service étaient des détails incompréhensibles dans l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce que j'aime le plus, c'est la praticité et l'intuitivité de la gestion des données et la grande quantité de données et de domaines qui peuvent être couverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas passer d'un écran à l'autre, entre les opportunités, les données de contact et les données de l'entreprise. Entrer tant de champs et devoir copier et coller continuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment les options de filtrage. Cela vous permet de voir les personnes que vous souhaitez contacter et d'aider à être plus productif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser. Certains des rapports ne s'appliquent pas à notre industrie, donc peu de rapports sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? Cela vous garde organisé, cela vous aide à gérer de nombreux comptes et maintient les ventes en cours de processus. La disposition est merveilleuse et les fonctionnalités techniques comme savoir si vos clients ont consulté leurs e-mails est une excellente fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune opportunité d'ajouter une photo de client pour leur prospect/contact dans BASE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère dans Base CRM, c'est la fonctionnalité de marquage + la possibilité d'écrire des tâches. J'adore pouvoir envoyer des e-mails en masse. J'aime absolument ce produit ! J'aime comment il nous fait gagner tellement de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est qu'il y a parfois des bugs qui se produisent. Par exemple, où plus d'un employé est assigné à un contact/prospect/affaire. Cependant, j'ai eu une excellente expérience avec le personnel de support technique sur Base et je suis très reconnaissant pour l'aide immédiate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment comment il suit et surveille tout au long de notre processus de vente. Il y a cinq catégories distinctes dans notre pipeline de vente que nous utilisons (non qualifié, qualifié, proposition envoyée, en révisions, fermé). Cela aide à suivre toutes vos ventes. J'aime aussi qu'il configure des rappels lorsqu'une tâche est due ou si une affaire risque d'être fermée (mots de réponse négative). Cela rend votre processus de vente beaucoup plus efficace. J'aime aussi que mon tableau de bord suive toutes mes ventes potentielles et les compare à d'autres vendeurs dans mon bureau pour que je sois conscient de ce que tout le monde fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les rappels automatiques qu'il configure. Il programmera une tâche pour moi qui n'est pas nécessaire ou qui est une répétition de ce que j'ai déjà configuré. Je trouve également difficile de retrouver mes contacts après les avoir intégrés dans le système. Je dois faire des efforts pour rechercher une personne que je viens d'ajouter, ce qui devient plus difficile lorsque plusieurs personnes utilisent le même logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez avoir tous vos contacts parfaitement liés et connectés, y compris les entreprises dans lesquelles ils travaillent et les opportunités qui leur sont liées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour découvrir les entreprises dupliquées ou ayant le même numéro de téléphone, une multinationale avec plusieurs entreprises prend beaucoup de temps pour résoudre et exprimer cette situation. Les notes devraient avoir l'option d'être corrigées si elles sont importantes pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser, cela rend mon travail plus efficace ! Ce que je préfère, c'est la smartlist, c'est tellement efficace pour exporter toutes mes affaires sur Excel pour faire des statistiques. L'équipe de Base est une entreprise très concentrée qui a toujours pris soin de nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, cela fonctionne assez bien pour moi. Après 2 ou 3 jours, j'étais vraiment à l'aise pour utiliser toutes les fonctions. Je n'ai pas beaucoup de problèmes, mais j'aimerais que tout mon processus de travail soit plus organisé. Tout le reste de ce programme fonctionne correctement et convient à nous tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.