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Meilleures alternatives à Zendesk Sell les mieux notées

Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Présentation de Zendesk Sell

Qu'est-ce que Zendesk Sell?

Atteindre votre objectif de revenus tout en offrant une excellente expérience client est difficile. Zendesk Sell le rend facile. Zendesk Sell est un CRM de vente moderne pour vous aider à accélérer les revenus, rapide à configurer, intuitif et facile à apprécier. Doté d'outils de productivité, d'analyses avancées et d'une vue complète du client, de la vente au service, Sell fournit tout ce dont votre équipe de vente a besoin dans un outil centralisé. Zendesk Sell fait partie du portefeuille de produits de Zendesk conçu pour créer de meilleures expériences client. Zendesk sert plus de 160 000 clients dans une multitude d'industries et en plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et opère des bureaux dans le monde entier.

Détails de Zendesk Sell
Langues prises en charge
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Zendesk Sell (anciennement Base) est un logiciel d'automatisation de la force de vente pour améliorer la productivité, les processus et la visibilité du pipeline pour les équipes de vente.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Alors que les CRM de vente traditionnels sont maladroits, manuels et complexes, Zendesk Sell est conçu pour maximiser les revenus. Avec des outils pour automatiser le flux de travail quotidien d'un représentant, des insights pour créer une expérience de vente personnalisée, et une vue complète de votre pipeline et des performances de l'équipe, toute entreprise peut optimiser son processus de vente avec Sell.


Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: ZEN
Téléphone
+1 (415) 418-7506
Description

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Zendesk Sell

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Rationalisation des processus de vente avec facilité"
interface utilisateur intuitive et intégration transparente avec d'autres produits Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
0.0 sur 5
"Des chaînes interminables de bogues et de problèmes de conception conceptuelle"
La structure des Leads et des Deals est bonne, les tâches sont faciles à créer, tous les principaux boutons d'action sont à leur place, c'est rapide.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Zendesk Sell

Démo de Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Démo de Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Démo de Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Démo de Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Démo de Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
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Oui

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Avis sur 488 Zendesk Sell

4.2 sur 5
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Zendesk Sell Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Zendesk SellQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Animation
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Capable de voir plusieurs choses qui se passent dans l'entreprise et comment elles progressent (en termes d'affaires). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Je pense que l'interface n'est pas complètement conviviale et beaucoup de paramètres ont nécessité beaucoup de tâtonnements pour être corrects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Capable de suivre les offres, les pistes et les contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Été capable de suivre la progression des accords dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Zendesk a été un rêve après avoir travaillé sur des plateformes plus omniprésentes. La flexibilité du logiciel en termes de personnalisation est incroyable. L'intégration de l'email, du téléphone et de toutes sortes de communications combinée avec les capacités robustes du système pour définir des tâches et planifier des rendez-vous est phénoménale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Après avoir utilisé d'autres plateformes "SF", il n'y a pas grand-chose de négatif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Vraiment digne d'intérêt, Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zendesk a permis une intégration transparente avec d'autres plateformes importantes. Plus important encore, les gens de Zendesk comprennent l'importance d'une excellente interface utilisateur qui est simple pour notre équipe de vente à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Renewables & Environment
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Dans mon entreprise, je suis constamment en déplacement et les choses changent toujours. Rester au courant des tâches est un défi. J'aime les rappels constants que les tâches doivent être terminées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Il y a presque trop de fonctionnalités sur ce site. Je suis un nouvel utilisateur et je suis sûr qu'il me faudra juste du temps pour me familiariser avec toutes ou au moins la plupart de ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Je recommanderais Zendesk Sell pour ses capacités à garder un professionnel organisé et préparé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'adore qu'il me montre l'avancement de chacun de mes affaires/projets. En un coup d'œil, je peux voir si je dois récupérer un paiement d'un client ou si je peux me retourner et envoyer une carte de remerciement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SL
Broker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Application téléphonique enregistre les appels à vos contacts et affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Je voudrais qu'il soit compatible avec plus de programmes, mais ce n'est pas rédhibitoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

l'adresse e-mail pour votre offre lors de l'envoi d'e-mails et le programme l'enregistrera sur votre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Facile à localiser les notes sur les demandes des acheteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Management Consulting
CM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Zendesk Sell offre une possibilité facile d'établir des processus de vente standardisés et bien documentés au sein de notre organisation. Même les rapports de haut niveau peuvent être facilement réalisés et aident à suivre les activités de vente et les prévisions de pipeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

La gestion de grandes quantités de données semble être difficile avec l'exportation et l'importation. Basé sur de nouvelles fonctionnalités comme les identifiants d'objet uniques, cela devrait être plus facile à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Processus de vente standardisé au sein de notre organisation

Tâches et activités bien documentées

Suivi facile des activités en cours

Prévision du pipeline

Planification des ressources

Collaboration avec les participants et l'équipe de vente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brian C.
BC
Project Estimator
Construction
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Base CRM permet à tout le monde dans votre entreprise d'être sur la même longueur d'onde en ce qui concerne les prévisions de ventes actuelles. L'une de mes fonctionnalités préférées est le fait que vous pouvez mettre à jour des informations sur votre chronologie, telles que "Projet clôturé le 29/10" et vos collègues de travail sont informés et mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Le coût de Base CRM peut devenir un peu cher. Chaque nom d'utilisateur est un coût supplémentaire, il existe des moyens de le contourner si tout le monde dans votre entreprise a accès à votre nom d'utilisateur/mot de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Base CRM, tout le monde est informé et au courant d'un projet spécifique. Dans notre entreprise, nous utilisons Base CRM pour tenir tout le personnel clé informé du journal des ventes d'un projet en cours. Nous mettons à jour Base avec la date à laquelle nous avons contacté un client, afin de ne pas submerger le client avec des e-mails de suivi. Base permet à tout le monde de vérifier quand a eu lieu le dernier suivi d'un projet, afin de ne pas sursaturer nos clients avec des suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Bien qu'encore à ses débuts, la capacité de synchroniser les données de vente de Sell avec notre base de données clients plus large s'est avérée inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Bien que prometteur, l'intégration dans la plateforme Zendesk plus large reste un travail en cours. Nous attendons avec impatience une intégration native plus étroite entre Sell et les autres applications Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zendesk Sell est notre plateforme de CRM de vente et d'automatisation du marketing. Nous l'utilisons pour suivre les prospects, les contacts et gérer les opportunités à travers le pipeline de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

J'aime la quantité de données que vous pouvez entrer pour chaque CONTACT/LEAD. Cela facilite le suivi du compte pendant des années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Je n'aime pas utiliser la fonction e-mail. Quand j'envoie un e-mail dans SELL depuis le CONTACT, il envoie l'e-mail deux fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Étant un nouveau MC, cela a rendu la recherche de l'historique de mes comptes plus facile car vous pouvez enregistrer beaucoup de données sur chaque CONTACT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
UW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

This is basically a business planner (dating myself) and a spreadsheet wrapped up in one package, with reminders and data reports to prompt action Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

I really haven't found many things to dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Great way to organize, quantify and promote action of sales staff Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

For me, it provides a couple of things, one is organization of clients in a way that is easy to access and quantifies that in a way that helps prioritize my action. Secondly, it provides real time feedback on how I'm doing and how my team is doing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

The app is the best part. It makes it so easy to add notes on the fly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Haven't gotten a great handle on the task features. Working on using it completely. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Systematic follow up leading to more deals Avis collecté par et hébergé sur G2.com.