Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à Zendesk Sell les mieux notées

Avis et détails du produit de Zendesk Sell

Présentation de Zendesk Sell

Qu'est-ce que Zendesk Sell?

Atteindre votre objectif de revenus tout en offrant une excellente expérience client est difficile. Zendesk Sell le rend facile. Zendesk Sell est un CRM de vente moderne pour vous aider à accélérer les revenus, rapide à configurer, intuitif et facile à apprécier. Doté d'outils de productivité, d'analyses avancées et d'une vue complète du client, de la vente au service, Sell fournit tout ce dont votre équipe de vente a besoin dans un outil centralisé. Zendesk Sell fait partie du portefeuille de produits de Zendesk conçu pour créer de meilleures expériences client. Zendesk sert plus de 160 000 clients dans une multitude d'industries et en plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et opère des bureaux dans le monde entier.

Détails de Zendesk Sell
Langues prises en charge
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Zendesk Sell (anciennement Base) est un logiciel d'automatisation de la force de vente pour améliorer la productivité, les processus et la visibilité du pipeline pour les équipes de vente.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Alors que les CRM de vente traditionnels sont maladroits, manuels et complexes, Zendesk Sell est conçu pour maximiser les revenus. Avec des outils pour automatiser le flux de travail quotidien d'un représentant, des insights pour créer une expérience de vente personnalisée, et une vue complète de votre pipeline et des performances de l'équipe, toute entreprise peut optimiser son processus de vente avec Sell.


Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: ZEN
Téléphone
+1 (415) 418-7506
Description

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Zendesk Sell

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Rationalisation des processus de vente avec facilité"
interface utilisateur intuitive et intégration transparente avec d'autres produits Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
0.0 sur 5
"Des chaînes interminables de bogues et de problèmes de conception conceptuelle"
La structure des Leads et des Deals est bonne, les tâches sont faciles à créer, tous les principaux boutons d'action sont à leur place, c'est rapide.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Zendesk Sell

Démo de Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Démo de Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Démo de Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Démo de Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Démo de Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Zendesk Sell
Avez-vous déjà utilisé Zendesk Sell auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 488 Zendesk Sell

4.2 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 488 Zendesk Sell
4.2 sur 5
Avis sur 488 Zendesk Sell
4.2 sur 5

Zendesk Sell Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Zendesk SellQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
James S.
JS
Sales Representative
Package/Freight Delivery
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

L'efficacité que j'ai lorsque j'utilise Zendesk Sell est excellente, elle me permet de garder toutes les informations des travailleurs de mon département dans un ordre parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Peut-être la vitesse de la plateforme, parfois les images deviennent déformées, je ne sais pas pourquoi c'est le cas, mais rien de grave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Utilisez-le uniquement si vous avez des connaissances en matière d'utilisation de logiciels CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

les processus de gestion de l'information les plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

-Belle interface

-Très personnalisable de manière à répondre à vos besoins (j'ai Zendesk Sell pour 2 entreprises distinctes)

-Rapports très détaillés, je peux facilement suivre les progrès, le temps de conversation, les résultats des appels et bien plus pour voir combien les employés font

-S'intègre parfaitement avec les calendriers externes et MailChimp

-La qualité des appels est EXCEPTIONNELLE par rapport à d'autres CRM que j'ai essayés dans le passé.

-L'application est impeccable... J'adore absolument l'application. Je ne peux pas vous dire combien de fois mon équipe de vente sortante m'a attribué une affaire, et j'ai pu lire les notes sur les appels en déplacement et conclure des ventes directement depuis le téléphone (une fois, je l'ai fait depuis la salle de sport, oui, sérieusement)

-Excellent support client, j'ai dû les contacter quelques fois concernant des obstacles que j'ai rencontrés et ils m'ont toujours aidé dans un délai raisonnable et ont résolu mon problème Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

-Cela peut être un peu cher et du côté élevé, mais encore une fois, vous en avez pour votre argent.

-ai-je mentionné que c'est un peu du côté cher ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Le CRM lui-même est une évidence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

-J'ai 2 entreprises distinctes pour lesquelles j'utilise Zendesk Sell, chacune ayant plusieurs représentants commerciaux sortants qui passent des appels pour moi et fixent des rendez-vous.

-Zendesk fonctionne tout simplement. Il ne vous donne pas de maux de tête, il ne coupe pas les appels, vous n'entendez jamais un client dire "Pouvez-vous répéter, vous étiez en train de couper." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Mechanical or Industrial Engineering
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Disposition professionnelle - facile à utiliser et à naviguer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Se souvenir de ne pas enregistrer par-dessus ma liste intelligente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je reste plus concentré en pouvant travailler à partir des offres en vue tableau - car je peux tout voir là-bas ($, dates, tâche) J'aime l'idée de pouvoir ajouter la tâche directement d'ici aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Les intégrations et les rapports. Nous obtenons tous les détails dont nous avons besoin à partir des rapports et des notifications vers Slack, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Rien vraiment, ce serait bien d'avoir encore plus de rapports rapides, mais dans l'ensemble, j'apprécie vraiment le système. De plus, l'intégration avec Google Drive est excellente, mais ne correspond pas tout à fait à notre structure de dossiers. Pourrait probablement être plus avancée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les intégrations avec notre messagerie, Drive et nos téléphones ont vraiment aidé à tout garder au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Le support client est très réactif. Tous les outils de base sont inclus. Profitez également de la synchronisation des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Cela a pris un certain temps pour que l'équipe de support nous permette de télécharger le nombre de prospects dont nous avions besoin, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de développer un bon pipeline et de tenir tous les membres de l'équipe informés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Corey W.
CW
Business Development Manager
Computer Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

C'est très facile à utiliser et est très configurable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Je souhaite qu'il y ait une catégorie de contact pour les consultants qui pourraient être attachés à plusieurs contacts d'entreprise. Moi et beaucoup d'autres l'avons demandé, mais ce n'est toujours pas là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivre de près nos revenus de ventes et être sur la même longueur d'onde avec les membres de l'équipe est un changement radical. De plus, l'outil de tâches nous aide à rester sur la bonne voie avec les suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CF
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
AH
regional sales manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Kamil J.
KJ
Member of Board of Directors
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Je l'aime parce que :

- la facilité d'utilisation,

- le fait que tout le monde a commencé à l'utiliser dès le début et que tout le monde en est plus ou moins satisfait,

- le fait qu'il apporte de la valeur aux représentants commerciaux et aussi à la direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Après avoir changé l'ancienne interface utilisateur pour la nouvelle, la dernière chose à ne pas apprécier est le prix :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zendesk Sell:

Je n'ai pas fait de recherche sur les systèmes CRM depuis longtemps, donc je ne sais pas si Zendesk Sell est le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zendesk Sell (anciennement Base) est un CRM pour notre petite équipe de vente. Nous utilisons des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer S.
CS
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zendesk Sell?

Zendesk a rendu cela si facile à utiliser et me permet de répondre spécifiquement à mon entreprise. J'ai pu suivre la communication entre les prospects et les clients facilement et automatiquement avec la possibilité de lier les e-mails aux utilisateurs. Cela a fonctionné pour nous pendant plus de 3 ans depuis le tout début jusqu'à maintenant - cela a grandi avec notre entreprise de manière fluide et réussie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zendesk Sell?

Je n'aime pas comment la barre de recherche en haut à droite a une recherche intelligente déroulante qui n'est pas dans un ordre chronologique ou connu. Dans l'ensemble, la barre de recherche ne fonctionne pas parfaitement, ce qui peut être quelque peu frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zendesk Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CRM et communication avec les clients et les entreprises parmi tous les membres de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.