Meilleures alternatives à Zendesk Sell les mieux notées
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Examen de Zendesk Sell
Le service client s'est détérioré.
Bon CRM d'accord email
Avis sur 488 Zendesk Sell
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Ce Zendesk est "à l'épreuve des idiots" (c'est-à-dire facile à utiliser pour MOI) ! Je l'utilise comme un ROLODEX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'utilise pas Zendesk comme un entonnoir de vente. Lorsque vous avez changé le format de ce qu'il était avec BASE, j'ai éliminé TOUT le bureau sauf "Mon tableau de bord" et "Flux d'activité". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le suivi de mes appels, e-mails et textos est fait pour moi.
Quand j'ai besoin d'informations, elles sont là où elles doivent être, donc je ne les poursuis pas.
Une fois, lorsque mon téléphone s'est réinitialisé, ce produit m'a sauvé de la perte de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Courbe d'apprentissage assez douce, mais pour utiliser pleinement l'outil, la hache doit être aiguisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons l'application et la facilité d'utilisation du produit dans son ensemble. Nous utilisons de plus en plus les résultats d'appels et les visites, qui ont été incroyablement utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de rapport est très robuste mais je pense que nous avons parfois du mal à déchiffrer les données pour déterminer ce qui est réellement significatif. Je souhaite qu'il y ait des décompositions ou des explications rapides pour ceux-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le flux de transactions est intuitif, la configuration de l'administrateur a été un jeu d'enfant, et d'excellents rapports sur les objectifs de vente, où les transactions sont perdues et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un peu de rapport est insuffisant lorsque nous devons exporter des données et fournir des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que Zendesk Sell fournisse TOUT ce que vous voudriez dans un CRM, tout en étant simple et intuitif à utiliser. J'aime par exemple la facilité avec laquelle il est possible de rechercher des utilisateurs à différentes étapes de l'entonnoir et la facilité avec laquelle il est possible d'envoyer des e-mails en masse à différents groupes et de personnaliser le message. J'aime aussi comment ZDS s'intègre avec les différents outils que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il existe un système pour suivre les tâches à faire, mais je pense que ce système pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation est fantastique. J'étais opérationnel en un rien de temps et j'ai même personnalisé beaucoup de champs pour répondre à mes besoins professionnels. Je ne pourrais pas gérer mon entreprise aussi efficacement que je le fais sans cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul inconvénient est qu'il y avait une application de clipper Linkedin pour ajouter des contacts. Je l'utilisais beaucoup et maintenant elle a disparu parce que Linkedin a mis à jour leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai commencé à utiliser Sell parce que Zendesk a acheté un CRM déjà existant. Sell est intuitif et il est facile d'accéder aux informations dont j'ai besoin en quelques clics. Quand je veux des rapports, il y a un tableau de bord préconfiguré qui me dit tout ce que je dois savoir sur mon pipeline et notre fin de mois prévue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise la fonction de recherche pour tout. Ce serait bien si les éléments étaient plus navigables : entreprise, opportunité, contact, etc. Ce n'est pas très facile de voir où chacun de ces éléments se croisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nos représentants commerciaux adorent l'application mobile simple qui permet à chaque utilisateur de communiquer efficacement avec notre coordinateur des ventes. Les outils de reporting sont également excellents pour montrer aux propriétaires quels annonceurs/sources de prospects fonctionnent le mieux ainsi que pourquoi nous perdons des affaires pour des changements futurs de notre stratégie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Coût supplémentaire pour plusieurs utilisateurs devient cher, également certaines des intégrations via Zapier peuvent également être coûteuses pour les petites et moyennes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons essayé trois autres programmes CRM pour petites/moyennes entreprises, mais le coût était trop élevé ou les fonctionnalités faisaient défaut. Zendesk Sell offre tout ce dont une équipe de vente aurait besoin et il s'intègre à leurs fantastiques outils de support avec peu ou pas d'effort de votre part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque de rapport d'entonnoir avec le plan de niveau d'entrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité d'utilisation. J'ai pu former tous mes représentants à utiliser le logiciel très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, rien ne me vient vraiment à l'esprit. J'ai eu un problème pour lier notre calendrier Google dans le passé, mais cela n'a pas été un problème récemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
