YourCause CSRconnect Avantages et Inconvénients

Votre Cause CSR Connect a rendu ma vie professionnelle beaucoup plus facile. Les informations sur les données que je peux rapidement recueillir, prendre des décisions intelligentes et présenter ont été très utiles. J'aime aussi la plateforme et la facilité avec laquelle elle permet d'augmenter l'engagement des employés. Le soutien que nous recevons de notre Responsable du Succès Client est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Naviguer sur la plateforme de service client n'est pas aussi facile que cela pourrait être. Je préfère de loin envoyer un e-mail plutôt que de me connecter à un autre site pour signaler un problème. Je dirai que l'on finit par s'y habituer et que c'est une bien meilleure façon de suivre vos cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a rendu notre vie plus facile, en gérant toutes les choses liées à la RSE en un seul endroit avec les mises à jour de temps en temps, n'ayant pas eu l'occasion de contacter le support client, jamais eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains rapports que j'ai trouvés difficiles à exécuter parfois. Mais se résolvent immédiatement après redémarrage, donc c'est fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It converts qualitative data into quantitative by tracking and counting user activities, hence making it easier for management to take their next steps for their CSR initiatives

Also, the customer support is always available whenever needed and gives quick responses to queries.

It also has a well Integrated framework of profit and CSR activities that promote user inclusion without incurring too much additional cost Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It might be a bit complex to understand at the beginning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amélioration de l'engagement des employés et élimination du fardeau administratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de flexibilité pour l'utilisation et moins d'étapes pour faciliter le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que je puisse générer des rapports pour vérifier les données de notre rapport annuel sur la durabilité. J'aime aussi la facilité d'utilisation ; c'est très intuitif et les nouveaux utilisateurs n'ont aucune difficulté à naviguer entre les différents écrans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la recherche d'un événement, le système me ramènera à la page n°1 au lieu de l'endroit où je me suis arrêté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

YourCause CSRconnect is very easy to configure and reconfigure using self-service. Our Customer Support Manager is extremely responsive. The idea bank is a great way to communication improvement suggestions, which are actually viewed and sometimes implemented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integration was difficult. It would be nice not to have certain features hard-coded in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

User friendly UI, easy login and training support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A bit of lag in the website sometimes even though my network speed is good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre une gamme de fonctionnalités qui facilitent divers aspects de la RSE, y compris les programmes de dons des employés, la gestion du bénévolat et le soutien en cas de secours. La plateforme est flexible. Elle peut être configurée pour répondre aux besoins spécifiques et prend en charge 24 langues pour s'adapter aux entreprises mondiales. Elle peut être facilement intégrée et accessible où que vous choisissiez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

peut-être que dans le service client téléphonique, il est nécessaire d'être connecté plus rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

More engaging amongst employees for social cause

Brings more empathy and togetherness Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Website can be better

Not much user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Really helpful and engaging platform for CSR initiatives Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Engagement can be increased on the platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.