Avis et détails du produit de Younium

Mes trois choses préférées concernant le logiciel sont :

- la capacité de créer vos propres rapports à partir de différentes parties du système et comment le logiciel vous permet de connecter différents éléments entre eux dans les rapports.

- la fonction d'importation de données qui vous permet, en tant qu'administrateur système, de mettre à jour de nombreuses choses à la fois, ce qui économise beaucoup de temps et d'énergie.

- comment le système s'assure toujours que chaque charge de chaque commande est facturée et à jour afin qu'aucune période de facturation précédente ne soit oubliée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre secteur d'activité spécifique, il arrive parfois qu'un client veuille qu'une ancienne facture (pas de la période de facturation la plus récente) soit créditée ou modifiée. Dans Younium, il est actuellement fastidieux d'apporter des modifications aux périodes précédentes sans changer tout ce qui suit la période spécifique. Cela ne dérange peut-être pas d'autres utilisateurs, mais pour nous, c'est parfois difficile. Nous aimerions également une intégration plus automatisée avec la banque. Cependant, d'après notre expérience, Younium est généralement réactif et excellent pour traiter les suggestions d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Younium nous permette de voir facilement les informations centrales concernant notre offre à nos clients et que nous puissions suivre les informations financières concernant nos clients également.

Les rapports sont faciles et les informations dont j'ai besoin pour chaque contrat sont facilement disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de majeur que je n'aime pas à propos de Younium pour le cas où je l'utilise. J'aurais aimé pouvoir voir l'original de chaque facture qui a été envoyée à notre client directement depuis Younium, peut-être que c'est faisable, mais pour l'instant ce n'est pas disponible dans notre configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La première chose qui vient à l'esprit est la flexibilité de la gestion des abonnements pour des spécifications client uniques. Younium fait un excellent travail de gestion de grands volumes d'abonnements pour nos clients qui ont des abonnements avec plusieurs produits et des dates de début et de fin variables. Les capacités de reporting et de prévision sont excellentes. Younium nous a aidés à maîtriser la tâche redoutable de facturer nos clients. Younium offre également un très bon service client et est disponible pour aider avec les problèmes techniques.

Nous utilisons Younium avec Quickbooks et sommes en train d'intégrer NetSuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les messages d'erreur ne rendent pas toujours le problème clair.

Le format de date européen a causé une certaine confusion chez les clients américains.

Une fonctionnalité améliorée est nécessaire lors de l'entrée ou de la mise à jour de grandes quantités de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité et l'environnement convivial. Nous utilisons le système pour envoyer des factures d'abonnement récurrentes à nos clients, et les modifications des commandes ainsi que la création de notes de crédit/nouvelles factures sont effectuées rapidement et facilement.

L'outil de reporting est très bon. Chaque table et champ sont sélectionnables pour que l'utilisateur puisse créer le rapport dont il a besoin.

L'équipe de support de Younium est très agréable à traiter et répond rapidement et explique les choses très bien.

Il y a des améliorations continues par leur équipe de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que, à ce stade, vous ne puissiez pas créditer n'importe quelle facture que vous souhaitez si vous en avez créé de nouvelles dans une période plus récente. Cependant, l'équipe de développement est toujours ouverte à apporter des améliorations.

Ils n'ont pas de service spécifique pour les frais de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solution très personnalisable avec de nombreux connecteurs, en particulier pour les entreprises nordiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient majeur est la vitesse. Malheureusement, cela prend beaucoup trop de temps pour apporter des modifications et charger de nouvelles pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Younium est facile et flexible à utiliser et dispose de quelques excellentes intégrations, ce qui signifie que les informations de Younium sont facilement accessibles pour d'autres personnes dans l'organisation là où elles en ont besoin.

Ils ont également une fonction de réussite et de support client utile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit facile à utiliser, il y a souvent beaucoup d'options et de champs qui pourraient ne pas avoir besoin d'être visibles. Par exemple, le menu supérieur comprend 13 options, mais je n'en utilise rarement plus de 4-5. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suivi de la gestion complexe des abonnements. Les structures complexes de MRR peuvent également être gérées dans Younium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une intégration à Hubspot qui est bonne mais elle fournit trop peu de données. J'aurais aimé avoir aussi les produits commandés dans le widget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous obtenons une vue d'ensemble complète de tous les abonnements des clients et du développement des clients, ce qui permet de gagner du temps, d'augmenter l'efficacité et de s'assurer que nous avons le contrôle de nos abonnements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des choses avec lesquelles nous avions des problèmes au début sont maintenant gérées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser, interface conviviale, toutes les possibilités de reporting sont excellentes ainsi que la simplicité de facturer de nombreux clients à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système peut être assez lent parfois, ce qui signifie que vous devez attendre beaucoup lors du téléchargement de données et/ou de la suppression de données téléchargées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That we can run subscriptions and invoicing more effectively in the same system. Everything from changes in subscriptions to segmentation in invoices, payments and revenue recognition are now in control. We can scale faster as we know we have a tool that helps us handle the full cycle of customer subscriptions. Also the responsive Customer Success team is fast and helpful always. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reports module is great, but I cannot have automated export to g-sheets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.