Avis et détails du produit XfilesPro

Équipe d'intégration professionnelle très attentive à toutes mes questions et qui a fourni un soutien précieux lors de la mise en œuvre. L'interface d'intégration pour les utilisateurs administrateurs est très intuitive et facile à suivre lors de la configuration initiale. En cas de problème, l'équipe de support était toujours disponible pour aider par téléphone. L'équipe d'intégration s'est également rendue disponible lors de la connexion avec nos clients et a été très discrète et accommodante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Le seul défi que j'ai rencontré était que notre guide d'installation interne était légèrement obsolète et ne reflétait pas les fonctionnalités des packages installés. J'ai pu trouver quelques documents en ligne (Youtube) sur xFilesPro, mais ces documents sont également un peu dépassés. Il serait donc très utile d'envoyer régulièrement des notes de version et des mises à jour de fonctionnalités aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore comment XfilesPro est l'épine dorsale de notre environnement Salesforce, étant la meilleure solution de stockage disponible. Il a transformé la façon dont notre entreprise organise et gère les fichiers grâce à sa capacité unique à exporter des fichiers depuis Salesforce tout en les intégrant et les utilisant de manière transparente au sein de Salesforce. Il résout nos plus grands défis de stockage et d'organisation de fichiers en fournissant une manière unique et structurée de gérer les documents qui est à la fois puissante et facile à utiliser. XfilesPro a éliminé les maux de tête des fichiers dispersés et de l'accès limité, rendant tout accessible et consultable par plusieurs chemins. Son intégration avec Google Drive nous permet d'envoyer des emails directement depuis Salesforce en utilisant nos modèles d'email classiques existants, et d'attacher des fichiers stockés dans Google Drive en tant que pièces jointes ou liens qui peuvent être protégés par mot de passe et expirer. Cela centralise la communication et la documentation dans Salesforce, en tirant parti du stockage de fichiers externe pour améliorer considérablement notre flux de travail et notre efficacité. La simplification et la centralisation de la gestion des fichiers dans Salesforce sont remarquables, en particulier avec l'intégration de Google Drive. L'équipe a ajouté une documentation exhaustive qui a grandement amélioré l'intégration et la facilité d'utilisation. La configuration initiale a été extrêmement facile avec l'aide d'un représentant XfilesPro qui a été très réactif et solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage avec certaines des fonctionnalités plus avancées, mais l'équipe a récemment ajouté une documentation exhaustive qui a grandement amélioré l'intégration et l'utilisabilité. Un raffinement continu de l'interface utilisateur et de l'expérience de configuration l'améliorerait encore, mais dans l'ensemble, ce sont des détails mineurs par rapport à la valeur qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est fiable et fonctionne à chaque fois 24/7 pendant toutes les années où nous l'avons utilisé. Nos clients utilisant notre application ont besoin d'un accès instantané aux documents pour les procédures critiques de sécurité alimentaire pendant la fabrication. XfilesPro est essentiel à leurs tâches et est une application importante au sein de Solandra. Facile à mettre en œuvre, facile à utiliser et le support client est instantané. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne voyons aucun inconvénient avec XFilespro Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons reçu un excellent service client de la part de Harshitha et du reste de l'équipe XfilesPro. Utiliser la fonctionnalité intégrée rend l'accès à vos fichiers archivés très rapide et facile. Le processus d'intégration a été simple et rapide, et former l'équipe à l'utilisation des fonctions n'a pris que quelques minutes. Nous nous réjouissons de continuer à utiliser quotidiennement XfilesPro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient de XfilesPro est que Salesforce a une limite de stockage si archaïque que de tels produits tiers sont nécessaires. Heureusement, l'équipe de XfilesPro était là pour aider, et nos opérations fonctionnent sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons XfilesPro depuis plusieurs années maintenant pour un scénario spécifique où nous partageons des cas et des pièces jointes avec l'environnement Salesforce d'organisations externes. Chaque cas partagé crée un cas lié dans l'environnement Salesforce respectif de l'autre. L'application XfilesPro nous permet ensuite de télécharger facilement les pièces jointes associées au cas vers Salesforce, de les transférer vers notre site Sharepoint, et de les lier au cas dans l'autre organisation Salesforce, où elles peuvent être lues ou téléchargées. Cet outil a également été un excellent moyen de réduire la quantité de stockage de fichiers que nous utilisons pour les pièces jointes dans Salesforce.

Tout au long de nos années d'utilisation de l'outil, l'équipe de support XfilesPro a été formidable ! Depuis la personnalisation et la mise en œuvre initiales du projet, jusqu'au support continu, l'équipe a toujours été rapide à répondre et prête à intervenir pour aider à résoudre tout problème en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec notre récente mise à niveau vers la version 8.2.3, l'équipe XfilesPro a mis en œuvre de nouvelles capacités de rafraîchissement de connexion qui rendent le rafraîchissement de notre connexion à Sharepoint beaucoup plus facile. Avant cette amélioration, les étapes que vous deviez suivre pour rafraîchir la connexion annuellement étaient un peu fastidieuses, mais maintenant il suffit d'un simple clic. Dans l'ensemble, c'est une solution excellente et rentable pour notre cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime XfilesPro pour sa fonctionnalité de téléchargement par glisser-déposer facile, qui rend la gestion des documents simple. J'apprécie la possibilité de définir des autorisations spécifiques pour chaque utilisateur, afin que tout le monde ne puisse pas supprimer les fichiers téléchargés, ce qui ajoute une bonne couche de sécurité et de contrôle. La structure de dossiers modélisée qui est automatiquement créée chaque fois qu'un nouvel enregistrement est ajouté est également très pratique et permet de gagner du temps sur le travail manuel. Ces fonctionnalités rendent la gestion des documents beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Je trouve XfilesPro rapide et facile à utiliser, ce qui rend la recherche dans Google Drive beaucoup plus simple que la recherche à l'intérieur de Salesforce. Il offre également une expérience native, faisant apparaître les documents comme s'ils étaient stockés dans Salesforce, réduisant ainsi les besoins en stockage. La configuration initiale a été très facile, avec un excellent support qui m'a aidé à le faire rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xfiles Pro nous a permis d'économiser des milliers de dollars en dépassements de stockage de fichiers et est très facile à utiliser. Le support a également été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis joint au projet tardivement, donc j'ai commencé à apprendre en retard, et je ne pense pas que j'aurais pu le maîtriser sans l'aide de leur excellente équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est simple d'ajouter le composant XfilesPro sur les pages d'enregistrement de Salesforce et généralement facile pour l'utilisateur de télécharger des fichiers (sauf les Google Docs existants).

L'équipe de support XfilesPro est très réactive et compétente pour résoudre un problème si et quand quelque chose se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Télécharger" un document Google n'est pas intuitif, car les Google Docs ne sont pas de véritables fichiers mais des raccourcis. Ainsi, pour un utilisateur, télécharger un document Word fonctionne normalement car c'est un fichier. Les Google Docs peuvent être ajoutés à un dossier affiché sur un enregistrement Salesforce en les déplaçant ou en créant un raccourci depuis Google Drive.

En tant qu'administrateur, j'apprécierais d'avoir accès à des informations techniques détaillées supplémentaires sur la configuration de l'installation de l'objet XfilesPro, les paramètres personnalisés, la modification de la structure des dossiers, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La documentation était complète

- Leur équipe de support nous a contactés pour organiser un rendez-vous pour l'installation

- L'équipe de support a rencontré avec nous jusqu'à ce que l'installation soit terminée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Bien que la documentation soit complète, c'est une connexion difficile à établir sans expérience en informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.