Vue d'ensemble des tarifs de Wrike

Essai gratuit

Avis sur la tarification Wrike

(2)
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de gestion de projet robuste"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wrike?

À mesure que je suis devenu davantage un gestionnaire de processus et de projets, mon appréciation pour la flexibilité de Wrike a considérablement augmenté. Wrike peut soutenir des projets importants, multi-niveaux et à long terme ainsi que la gestion de tickets ou de tâches avec le même degré d'efficacité. Les flux de travail et la fonctionnalité de recherche sont inégalés. J'adore les intégrations avec Gmail et Slack, cela rend le travail vraiment fluide. Mon équipe est hybride et nous utilisons Wrike tous les jours, c'est super facile à utiliser et cela nous permet de rester organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wrike?

Je fais partie d'un compte entreprise, il est de mon avis que le tarif par utilisateur est un peu élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

elle l.
EL
Global Marketing Manager - Experiential
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Dans l'ensemble, je déconseillerais fortement aux autres d'utiliser Wrike. 0/10 — ne recommanderais pas."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Wrike?

Je ne peux vraiment penser à rien de positif à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Wrike?

Wrike n'est pas très convivial, et sa structure de projet ne soutient pas efficacement la gestion pratique de projet. Les vues du calendrier sont difficiles à naviguer, les outils de personnalisation peuvent cesser de fonctionner de manière inattendue, le marquage des projets est fastidieux, et il n'y a pas de sections ou de balises préconçues pour suivre les budgets.

Après avoir lutté avec Wrike pendant l'année écoulée, notre équipe a décidé de passer à Asana, qui est nettement plus facile à utiliser et plus efficace pour la gestion de projet dans l'ensemble. Lorsque nous avons informé Wrike de notre décision, on nous a dit que nous étions en dehors de la fenêtre d'annulation de 30 jours et que nous avions été automatiquement renouvelés pour une autre année. Plutôt que de montrer une quelconque flexibilité, ils ont imposé un engagement de 12 mois complet.

Cette approche semble être une mauvaise pratique commerciale. Si un client veut partir parce que le produit ne répond plus à ses besoins, il devrait être autorisé à le faire, plutôt que d'être enfermé dans un contrat contre sa volonté. Une fois notre contrat terminé, je peux dire avec confiance que nous ne travaillerons plus avec Wrike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Karilla Dyer de Wrike

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes vraiment désolés que Wrike ait rendu les choses plus difficiles pour votre équipe au lieu de les faciliter. Nous comprenons que différentes équipes ont des besoins et des façons de travailler différents, et nous sommes désolés que Wrike n'ait pas été le bon choix pour la vôtre.

Il est particulièrement décourageant d'entendre que le processus de renouvellement a ajouté encore plus de stress alors que vous aviez déjà décidé que le produit n'était pas le bon choix.

Ce n'est pas l'expérience que nous voulons que quiconque ait, et nous vous remercions de l'avoir signalé si clairement. Bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous passez à autre chose, vos commentaires sont importants et nous aident à voir où nous devons nous améliorer, tant dans le produit que dans notre façon de travailler avec les clients.

Merci encore de partager cela ouvertement.

Comparaisons Wrike
Image de l'avatar du produit
Asana
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Trello
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Smartsheet
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Wrike