Avis et détails du produit Workshop

Il y a de nombreuses fonctionnalités que j'adore dans Workshop, mais le plus grand atout est clair : il nous permet de créer des emails qui représentent et personnifient véritablement notre marque et notre culture. Avec lui, nous pouvons construire un contenu engageant que les utilisateurs font confiance et veulent réellement lire. Nous avons également des analyses qui nous donnent un aperçu de qui a reçu un message, qui l'a ouvert, et quels types de contenu ils engagent le plus.

La capacité de programmer des communications a également été un excellent outil. En tant qu'équipe d'une seule personne, je ne suis pas toujours disponible, donc pouvoir rédiger, préparer et planifier à l'avance me permet de m'éloigner en toute confiance, sachant que le(s) message(s) sera(ont) envoyé(s). Il est également utile de pouvoir envoyer au nom des dirigeants au sein de l'organisation, car certaines communications passent mieux lorsqu'elles proviennent d'un visage reconnaissable plutôt que de notre boîte aux lettres de communication générique.

Je suis sur la plateforme Workshop tous les jours, sans faute, et elle est très fonctionnelle et facile à utiliser. J'adore aussi les nouvelles fonctionnalités et les modules complémentaires qu'ils continuent de déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir voir la date (et l'heure) à laquelle les utilisateurs ouvrent les e-mails, ainsi que la dernière fois qu'ils ont ouvert un e-mail. J'aimerais aussi avoir la possibilité de remplacer un PDF après qu'un e-mail a déjà été envoyé. Nous avons rencontré des situations où un PDF devait être mis à jour, et bien qu'il soit facile de remplacer un lien, je n'ai pas pu simplement échanger l'ancien PDF contre le nouveau. Cela finit par créer le besoin d'envoyer une communication de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos communications internes se sont améliorées grâce à l'atelier ! Cela semble contemporain, est simple à utiliser et élève le but. Nos communications semblent maintenant plus soignées, cohérentes et esthétiquement agréables grâce aux modèles. De plus, je peux maintenant suivre les données liées aux e-mails avec la date d'expiration de 12 mois d'Outlook. Je n'ai entendu que des choses positives sur l'outil ! De plus, j'apprécie l'accessibilité financière du logiciel, pour laquelle je suis reconnaissant en tant qu'organisation à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de personnalisation dans certains domaines, comme la conception des communications, est un aspect de Workshop que je trouve agaçant. Pour mieux adapter les messages à divers publics, il serait bénéfique d'avoir plus de flexibilité avec les mises en page, le style et les composants visuels.

De plus, il n'est pas toujours facile pour de nombreuses personnes de collaborer sur le même modèle, ce qui peut ralentir les flux de travail de l'équipe lors de l'organisation du matériel et parfois sembler contraignant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'atelier a transformé la façon dont notre organisation délivre les communications internes. Son système de modèles nous permet de créer des messages à partir de départements individuels tout en maintenant une apparence et une sensation cohérentes et de marque.

Les analyses offrent un aperçu utile des taux d'ouverture, du temps de lecture, de la manière dont nos employés préfèrent recevoir les communications et du sentiment global des membres de l'équipe. De plus, la fonctionnalité de campagne nous permet de nous concentrer sur ces mêmes analyses afin de mieux comprendre comment les employés réagissent aux initiatives de l'entreprise et des départements. Comme nous n'avions auparavant aucune analyse, ces métriques fondamentales nous ont aidés à établir une base de référence et à apporter des ajustements plus éclairés à notre stratégie de communication interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen d'organiser les e-mails dans des dossiers. La page principale "Email" peut sembler encombrée, et la vue par défaut rend parfois difficile la localisation rapide de messages spécifiques.

Pour le calendrier, j'aimerais également avoir des options de codage couleur plus robustes afin de pouvoir différencier plus facilement les communications par département. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'atelier a amélioré nos communications internes ! C'est facile à utiliser, cela semble moderne et cela professionnalise la fonction. Les modèles ont amélioré nos communications pour les rendre plus professionnelles, cohérentes et visuellement attrayantes. De plus, je suis maintenant capable de suivre les données concernant les messages où Outlook a une date d'expiration de 12 mois sur les e-mails. J'ai reçu beaucoup de retours positifs sur l'outil ! J'apprécie également qu'il soit abordable, ce qui, en tant qu'organisation à but non lucratif, me rend très reconnaissant que le logiciel reste abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Plus d'informations sur les données seraient utiles. Voir le temps que quelqu'un passe à lire l'email est utile mais ne me semble pas très perspicace.

2. Pouvoir voir spécifiquement qui clique sur le lien web serait utile. Actuellement, cela montre juste les clics.

3. Ce serait génial de pouvoir rappeler les emails.

4. Intégrer avec Viva Engage serait utile ! Pour ceux d'entre nous qui n'utilisent pas Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est incroyablement intuitive et conçue pour faciliter et rendre plus efficaces les communications pour les communicateurs. Son approche axée sur l'email simplifie l'ensemble du flux de travail, la création de messages est simple, et leur distribution est fluide. Les modèles rendent la création de mises en page sans effort et permettent de maintenir une image de marque cohérente, garantissant que chaque communication semble soignée, conforme à la marque et cohérente. Dans l'ensemble, l'expérience est fluide, efficace et conçue pour les communicateurs. La mise en œuvre a été très facile et l'équipe de Workshop est l'une des meilleures avec lesquelles j'ai travaillé. Les métriques de mesure sont un autre avantage considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient ! L'équipe cherche toujours à obtenir des retours et à faire des itérations pour s'assurer que nous pouvons tirer le maximum de valeur de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'atelier fournit une communication interne efficace et simplifiée. Il offre une manière structurée de partager des mises à jour, des annonces et des informations importantes entre les équipes sans dépendre fortement des e-mails ou des discussions mal assortis. L'interface est propre et facile à utiliser, ce qui permet de créer et de distribuer rapidement des messages. J'apprécie également les fonctionnalités d'analyse et de retour d'information, car elles aident à suivre l'engagement et à s'assurer que les communications sont réellement vues et comprises. Cela aide à centraliser la communication, à réduire le bruit et à garder tout le monde aligné, surtout dans les environnements où un message clair et cohérent est important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Workshop est la personnalisation limitée dans certains domaines comme la conception des communications. Il serait utile d'avoir plus de flexibilité avec les mises en page, le style et les éléments visuels pour mieux adapter les messages à différents publics. Et travailler sur le même modèle avec plusieurs utilisateurs n'est pas toujours fluide, ce qui peut ralentir les flux de travail de l'équipe lors de la coordination du contenu et parfois cela semble restrictif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai le plus aimé la flexibilité de l'atelier. Le matériel d'auto-apprentissage était bien structuré et facile à suivre, ce qui le rendait pratique pour parcourir le contenu à mon propre rythme. Les exemples et les références ont aidé à comprendre les concepts sans avoir besoin de sessions de démonstration en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme c'était entièrement auto-rythmé, il y avait peu d'opportunités pour clarifier les doutes ou voir des démonstrations en direct. Un peu plus de conseils ou des présentations facultatives auraient pu aider à renforcer certains des concepts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le constructeur d'e-mails robuste, la gestion des utilisateurs, l'analyse, et plus encore. C'est une plateforme fantastique. Les représentants du service client sont rapides et agréables à travailler avec, et pour citer mon équipe informatique, la configuration et l'intégration ont été l'une des plus faciles sur lesquelles ils ont eu le plaisir de travailler. Mon équipe utilise l'atelier plusieurs fois par semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la robustesse va un peu trop loin - il est très facile d'être incohérent lorsqu'on espace des blocs et des rangées, car vous avez peut-être appliqué du padding sur différentes pièces par rapport aux rangées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workshop rend les communications internes incroyablement faciles et efficaces. L'éditeur d'e-mails par glisser-déposer est intuitif et ne nécessite pas de compétences en design ou en codage, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. J'adore aussi les analyses — pouvoir suivre les ouvertures, les clics, le temps de lecture et l'engagement nous aide à comprendre ce qui fonctionne réellement. Les intégrations avec des outils comme Slack, Teams et les systèmes RH rendent le ciblage et la segmentation fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent être un peu élevés pour les petites équipes, car les plans d'entrée commencent autour de 250 $/mois selon le nombre d'employés. De plus, certaines fonctionnalités avancées comme les parcours d'automatisation, la segmentation ou le SSO ne sont disponibles que dans les niveaux supérieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Workshop, c'est la facilité avec laquelle il est possible de créer des communications internes engageantes tout en restant puissant en coulisses. Il offre des intégrations transparentes avec des outils comme Slack et Teams, des analyses de performance solides pour suivre l'engagement, et offre un retour sur investissement solide en améliorant rapidement la communication. L'intégration et le support sont fluides et utiles, et les fonctionnalités d'IA intégrées permettent de créer et d'optimiser le contenu plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de l'atelier, c'est que bien qu'il soit globalement solide, il y a encore quelques limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.