Avis et détails du produit de WorkCast

Comprendre nos besoins et construire notre événement en tant que petite entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit a bien fonctionné pour notre événement - rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de la plateforme de webinaire permet même à l'utilisateur le plus inexpérimenté de se familiariser rapidement. Les conférenciers invités trouvent très facile de se connecter et de voir les questions du public pour les sessions de questions-réponses. Le personnel dans l'ensemble a été incroyablement serviable, professionnel et disponible pour répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de reporting pourrait bénéficier d'une refonte. Bien que le système capture une quantité impressionnante d'informations, elles ne sont pas toujours présentées de la meilleure manière. Beaucoup de nos clients se sont plaints que les rapports sont difficiles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est toujours disponible pour aider. Ils vont au-delà pour rendre l'expérience virtuelle conforme aux demandes. Les imprévus de dernière minute ont été gérés rapidement et efficacement et ont vraiment contribué à rendre l'expérience le jour de l'événement très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était parfois difficile d'expliquer aux présentateurs comment les sessions de formation et les créneaux de présentation fonctionneraient. Cela aiderait à l'avenir d'avoir plus de gestion de la part de Workcast dans l'organisation des invitations de calendrier, etc., car les e-mails automatisés du système peuvent être déroutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoyed working with the WorkCast team to create a simple and efficient virtual benefit fair. The team was straightforward to work with and professional. It was nice to have experts building the event for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I did not dislike anything about working with WorkCast. However, I would have preferred the live portion of the event to include live interactions with participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe. Quel groupe formidable et réactif. Ont été accessibles quand nous avions besoin d'eux depuis le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme ils s'améliorent continuellement, ils ont résolu toutes les petites contrariétés que j'ai eues jusqu'à présent. Je pense que la vue "tableau de bord" de la maison serait plus utile si elle était personnalisable selon nos besoins particuliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support de WorkCast est absolument fantastique. Leur département de support technique est incroyablement réactif, rapide, serviable et joyeux. De même, notre gestionnaire de compte est toujours heureux de discuter et a même pris le temps d'examiner notre organisation au-delà de nos conversations préliminaires pour vraiment comprendre qui nous sommes et ce dont nous avons besoin. La plateforme elle-même est multifacette, complète et attrayante du point de vue du public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est certainement la meilleure pour les événements plus grands et complexes en raison de toutes les fonctionnalités et du support de gestion. La complexité peut être un peu maladroite pour les présentations plus petites et ponctuelles. De même, certaines fonctionnalités que j'espérais étaient définitivement absentes -- par exemple, j'aurais aimé pouvoir copier un événement passé pour l'utiliser comme modèle pour un événement futur. Au lieu de cela, il faut passer par l'équipe de support et ils doivent créer ce duplicata pour vous en tant que nouveau modèle d'événement. De même, les pages de multi-inscription ne sont pas standard. Cela coûte 500 $ supplémentaires pour un modèle de multi-inscription et je dois toujours passer par l'équipe technique pour finaliser la configuration chaque fois que nous l'utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Through the pandemic our company was pitched numerous virtual event platforms that promised ease of service and customization. We tried several alternatives before we found workcast, and the ability to make the experience "yours" is far superior to its competitors. Moreover, the contacts at workcast are very accessible and work with us to find solutions rather than expecting our needs to comply with a template. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We would prefer to have both a "chat" and a "Q&A" feature, which was not initially available. Our contact helped us to find a third-party app so we could have both, and my understanding is that workcast is making it possible to have both functions in-house in the coming months. Huge kudos for listening to your client's needs! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The fast responses / support offered and that all feedback is taken onboard and implented when possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

some of the tasks have to be carried out by workcast which delays processes a little / adds an extra email to the workload. It would be great to have more admin rights to action things like publishing changes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkCast is economical and contains all of the features that you find on higher-priced platforms. I also appreciate their support and customer success teams Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the rollouts of new features are not fully worked out or training is not in place before the release. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solid platform and excellent customer service and support (i.e., Bill was exceptional to work with and clearly knows the product; he was able to provide guidance in addition to resolving any technical issues) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a North American client, having the platform hosted in the UK caused some issues with service delivery, but Workcast was able to resolve the issue after investigation. Reporting data requires conversion to NA timezone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.