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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
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C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
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"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
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Dave K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à con...

Tarification de Workbooks

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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

Démo de Workbooks disponible

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Avis sur 565 Workbooks

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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

The team at Workbooks have been great to work with all the way from our Success Workshop through today. It has been a year since we flipped the switch and they are still just as great to work with now as they were at the beginning. It continues to grow as we expand it into new opportunities for our company and see how well it works for us compared to our previous CRM. It is just a great fit for our company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

The mapping could be better, but it wasn't a deal-breaker for us. It isn't as exact as Map Anything was or capable of routing, but I know it will improve over time. It functions for our immediate mapping needs, showing where our dealers are. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

I would definitely recommend Workbooks. It does more than we thought we needed at first, but we have definitely been using most of the things we thought we wouldn't need and most likely will be using the rest in the near future. We have also been able to integrate in areas of the company that were not part of the previous CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have been able to integrate in parts of the company that were not in our previous CRM. One department was looking for a program they could use to track cases. They had been working off of spreadsheets. We were able to implement their needs into the first phase of our integration which negated the need for them to find a separate product. And Workbooks has soooo much more. The integrations with Spotler have greatly increased our marketing capabilities and given us the ability to conduct surveys that also ties into Workbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Architecture & Planning
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Cela garde toutes vos finances en ordre. Toutes vos factures de travail payées et impayées. Garder tout organisé est ma priorité principale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Rien, cela a été formidable pour mon entreprise. Cela fait tout ce qu'il annonce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

C'est tout ce qu'il a annoncé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il suit tous les paiements en attente. C'est facile à utiliser et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leah N.
LN
Director of Programs
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Les rapports sont un jeu d'enfant et l'ensemble de l'interface est très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je n'ai pas encore trouvé de plainte. Chaque fois que je rencontre quelque chose que je ne sais pas faire, le personnel de Workbooks est incroyablement serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce système est le rêve d'un directeur de programme. Il nous a permis de personnaliser une base de données de tous nos programmes passés et actuels, de suivre leur progression et d'organiser les efforts de sensibilisation. Les classeurs ont remplacé notre ancien système de 10 feuilles de calcul différentes, réduisant les erreurs humaines et maximisant l'efficacité, nous permettant de libérer des ressources précieuses du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MG
C
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La plateforme est intuitive, peut être personnalisée et étendue à mesure que notre organisation se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

De mon point de vue, je n'ai pas d'inconvénient à signaler. C'est vraiment facile à utiliser, et je peux obtenir les informations dont j'ai besoin et personnaliser mes rapports assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai récemment voulu adapter cela pour inclure le suivi des subventions. Le design original du programme était exclusivement pour les programmes. Maintenant, nous pouvons connecter à la fois les soumissions de subventions avec le développement de programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

User management is very friendly, flexibility is nice to have with support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Can be slow sometimes (not often), customization can be a hinderance at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Order tracking and management, order organiziation. Managing marketing activities for entire team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks is a customer relationship management platform that offers a wide range of tools and features that help organizations accelerate growth, automate business processes and reduce corporate costs; in addition to being software that focuses on customer satisfaction, it has an organized interface with an intelligent design, affordable, competitive pricing even for SMBs and excellent customer support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Among the main difficulties that Workbooks presents is the mobile application with the account contains poor performance; it already has too many customization fields that can affect the software functionality if you do not have proper training on how it works Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

It is one of the customer relationship management platforms that generates better results as it is very complete and has systems that focus on satisfying customers, has an interface with an intelligent and attractive design for the user a competitive price especially SMEs and customer service is unique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It has been the perfect solution to our organizational problems as the platform stores all sales and marketing information in one place; we have improved lead management where we previously had issues capturing direct sales leads from the website, and it has allowed us to create forms which have allowed us to hit different types of customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Commercial Real Estate
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Outre le personnel de Workbooks, je dirais les outils et fonctionnalités (conceptions) qui aident à se concentrer sur l'entreprise de notre client et leur publicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je souhaite que les applications mobiles soient plus investies dans les applications. Je ne peux pas les utiliser partout à certains moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Leads, priorisez les tâches et organisez rapidement votre flux de travail grâce au programme basé sur le web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il permet à mes collègues clients de saisir des informations de vente et des commentaires, et des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks est une plateforme de gestion de la relation client complète et exhaustive qui dispose de tous les outils et fonctionnalités nécessaires pour augmenter votre nombre de clients et renforcer vos relations avec eux afin de développer le marché. Les caractéristiques positives qui distinguent ce logiciel sont ses puissants outils de gestion des prospects basés sur des workbooks qui vous permettent de capturer des clients directement depuis votre site web, sa grande facilité à découvrir des données importantes sur les clients et son approche consultative de l'intégration, des applications mobiles très intelligentes et un support technique efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Les faiblesses de ce logiciel, nous les voyons dans son interface car c'est une plateforme surchargée de fonctions que les développeurs n'ont pas su bien organiser, c'est peut-être le point le plus faible qui est observé, en arrière-plan nous avons les modules de personnalisation sans fin qui sont même déroutants, le CRM en ligne n'a pas de portail en libre-service et les métriques de performance sont un peu déficientes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Je recommande ce logiciel principalement parce qu'il est très complet en tant que plateforme CRM, il a tout ce dont vous avez besoin pour capturer des clients directement et rapidement et a la capacité impressionnante de stocker des informations précieuses sur les ventes, nécessite une formation préalable car le logiciel a une courbe d'apprentissage un peu élevée et le coût peut sembler élevé cependant son coût correspond très bien à sa qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons résolu bon nombre de nos problèmes en utilisant les outils Workbooks tels que la gestion des leads où la fonctionnalité Web-to-lead nous a permis de capturer des leads plus rapidement directement depuis le site web et de créer des formulaires pour obtenir différents types de clients, en tant que système de stockage de données, cela nous a permis de stocker des informations précieuses sur les clients et les ventes de manière organisée avec laquelle nous pouvons donner rapidement et en toute sécurité en quelques secondes et enfin nous avons amélioré nos systèmes de suivi de campagne grâce à l'intégration de Workbooks avec Adwords. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La configuration et la facilité d'utilisation permettent de suivre toutes les données nécessaires pour l'analyse et les insights. Workbooks prend en charge une bonne intégration avec les principaux systèmes pour la capture ou l'exportation de données supplémentaires pour l'analyse.

L'équipe de support de Workbooks est excellente et très rapide à répondre et à aider avec chaque demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Certains rapports prennent du temps à s'habituer ; cependant, il y a une bonne documentation et une aide en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des opportunités de vente, de l'activité commerciale et de l'activité web externe. Workbooks nous a permis d'obtenir des informations sur l'activité commerciale, de la prospection à la conclusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Worbooks is a platform that is responsible in the management of customer relationships because they contain features that go far beyond the automation in the marketing and sales system, because this CRM platform that contains various functions helps you generate and simplify business processes of the company, this approach is because Workbooks is made up of a consultative approach to incorporate very effective and excellent data management that are consolidated in them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

As a result of so much synchronization that contains Workbooks sometimes tends to have disadvantages such as a difficult location of documents or specific activities such as reports because the same virtue that has that is the flexibility of operation is its main problem because the more documentation you have the greater the obstacle, which is why we must have a certain sensitivity when customizing the functions of this tool to obtain an easy handling Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

It is important to emphasize what Workbooks can do within companies of any size, which is why I recommend that you give it the opportunity to start running this tool in order to start obtaining very positive results within the growth of your organization Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Workbooks have not provided many solutions to our problems within the company, because this tool has a CRM system that adapts very well to our operation as it uses a consultative approach to achieve additions of new customers all this because you can create several forms where different proposals are presented around the needs of the most potential customers in order to achieve their capture which in turn is easy with this tool because it also has an integration Google Adwords which is responsible for continuous monitoring of these potential customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.