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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Les cahiers de travail font un bon travail pour tenir tout le monde dans l'équipe à jour avec un statut précis."
C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
DK
Dave K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à con...

Tarification de Workbooks

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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

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Avis sur 565 Workbooks

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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Debbie R.
DR
CRM and Data Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Configuration simple et l'équipe de support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Interface utilisateur légèrement maladroite mais en amélioration... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Je recommanderais Workbooks aux entreprises de taille moyenne sans professionnels CRM hautement techniques préexistants, mais qui souhaitent initier un parcours CRM. Le système est facile à administrer pour un profane sans besoin définitif d'environnements séparés de bac à sable/développement/production pour réaliser la construction initiale et les configurations continues. L'inclusion de l'équipe de support direct de Workbooks dans le package produit et la fonctionnalité de configuration simpliste éliminent le besoin de support consultatif externe supplémentaire ; offrant une solution CRM beaucoup plus rentable et simple directement sous votre contrôle.

L'interface utilisateur du système est simple, et peut donc sembler légèrement maladroite par moments lors de l'utilisation générale et des rapports. Néanmoins, leur intention envers l'utilisabilité se manifeste dans leur dernière version, qui s'est concentrée sur l'amélioration de l'intuitivité dans l'apparence et la convivialité du système et la réduction du nombre de clics.

D'après mon expérience jusqu'à présent, Workbooks est une entreprise accessible, serviable et solide. Ils ont déjà une bonne solution CRM facile à configurer et beaucoup d'aspiration et d'ambition pour s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Visibilité du pipeline de ventes, suivi des objectifs, analyses NPS, suivi de l'activité des clients, amélioration des connaissances sur les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

George L.
GL
Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

J'aime la façon dont le système peut être facilement lié à un logiciel d'automatisation, ce qui signifie que notre plateforme de marketing par e-mail peut communiquer efficacement avec les carnets de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je pense que l'utilisabilité et l'expérience utilisateur pourraient être meilleures - cela semble parfois maladroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à organiser les audiences des événements, les audiences marketing et les prospects de vente de manière efficace. Cela nous aide à segmenter efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La flexibilité du système le rend si adaptable et personnalisable pour répondre à nos besoins commerciaux. L'interface elle-même est facile à configurer et j'adore le fait que tout ce qui est enregistré est rapportable, garantissant que vous avez l'information à portée de main. Cela convient à tous les domaines de notre entreprise, de la vente et du marketing à la manière dont nous servons nos clients. L'équipe de support est compétente et une excellente ressource pour tout problème que vous pourriez avoir et elle fournit un service excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Les envois de courriels dans les cahiers ne renvoient pas suffisamment d'informations à la piste d'audit des cahiers. Par exemple, si un courriel est non distribuable. Bien que l'interface marketing avec Spotler soit excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Rentable - système facile à utiliser et à gérer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus de génération de leads de vente—données accessibles qui alimentent les rapports de gestion et la stratégie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

akshay b.
AB
Marketing specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Les cahiers sont très faciles à gérer sur le téléphone, l'option de filtrage sur le téléphone semble difficile mais avec les cahiers, c'est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Les mises à niveau dans les cahiers de travail sont très essentielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les listes de sélection utilisant, travailler facilement sur le téléphone peut être géré par des classeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JW
Systems Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Simple à utiliser et intuitif. Interface utilisateur très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Parfois, lors de la création de rapports sur de grands ensembles de données, cela devient très lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Simplification des processus commerciaux et nettoyage de nos données pour les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La flexibilité du produit est excellente et signifie que vous n'avez pas à contacter Workbooks chaque fois que vous souhaitez apporter une modification. Les choses peuvent être modifiées en temps réel, ce qui est un facteur clé pour obtenir l'adhésion d'autres personnes au sein de l'entreprise lorsqu'elles voient à quelle vitesse les choses peuvent changer pour rendre leur vie plus facile, c'est gagnant-gagnant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Parfois, la synchronisation pour certains produits comme Wolters Kluwer peut être problématique, mais cela ne se situe normalement jamais du côté des classeurs, et l'aspect positif est que les classeurs et les tiers peuvent collaborer avec vous pour résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Assurez-vous de réfléchir à ce que vous voulez qu'il fasse ; quelles questions commerciales vous voulez répondre - cela aidera ensuite à concevoir le système qui est adapté à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La compréhension et la visualisation de notre pipeline et de notre performance par rapport aux objectifs à travers l'entreprise sont bien meilleures. Nous avons également maintenant une image plus claire de la qualité des données que nous détenons et la capacité de les maintenir à jour est beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elle R.
ER
Knowledge Transfer Manager - Circular Economy
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

qualité des données pour créer des communautés

et raccourcis vers des sites web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Opportunité de faire de Workbooks un système plus intuitif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

télécharger un rapport en xls - mais pas prévu pour le faire - il serait utile si un message pop-up conseillait, par exemple, pas prévu pour cette fonction veuillez contacter votre administrateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Environmental Services
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Ce que j'aime le plus, c'est qu'il y a beaucoup de soin apporté à la construction de ce système et à son utilisabilité. Avec chaque nouvelle version, il y a de petites améliorations qui rendent l'expérience plus facile à administrer et facile pour les utilisateurs. J'aime la façon dont les petits détails sont traités et la haute qualité du service d'assistance lorsque nous avons besoin d'eux pour régler les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je trouve que le suivi du courrier est un peu maladroit si vous utilisez un client de messagerie externe. Le courrier devrait être suivi au niveau du service cloud (par exemple, 365) avec une installation centrale pour appliquer des règles de boîte de réception au lieu de se fier aux règles du client de messagerie lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les classeurs nous permettent d'accéder facilement à toutes les données simplement en effectuant une recherche simple, cela nous évite également une grande quantité de saisie manuelle de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Different levels of access allow the right type of access to be allocated to the correct person.

Synchonising with outlook has been an interesting experience but now it is working we can link emails into leads and other records Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Not as easy to amend layouts as other CRMs - have to use 3rd parties to make changes that I should be able to do myself

Linking to the preferred mailing system (spotler) has proved extremely difficult

having to export data in order to analysis it better which should be simply done in the system but takes too much development time to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

By adding in new fields to gather particular data on our leads we have been able to export and run analysis on our leads, opps and conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AE
Technical Program Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La variété des options d'entrée de données et la flexibilité des manières dont les données peuvent être présentées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

La navigation peut parfois être encombrante mais c'est acceptable une fois qu'on s'y habitue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons pour suivre les opportunités commerciales, les pistes de vente, l'identification des tendances Avis collecté par et hébergé sur G2.com.