Avis sur 565 Workbooks
Sentiment de l'avis global pour Workbooks
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Extrêmement personnalisable, flexible et évolutif avec une interface utilisateur intuitive pour la plupart des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Éducation/soutien prohibitivement coûteux. Cela dit, il y a une bonne banque d'informations gratuites, de guides d'utilisation et de forums d'utilisateurs sur le site web, ce qui signifie que la plupart des questions peuvent être répondues avec un peu de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est raisonnablement intuitif à utiliser. Les menus et les tableaux de bord sont faciles à comprendre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été un peu inflexible sur quelques tâches que nous devions faire pour répondre à nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime les vues facilement modifiables afin que vous puissiez voir les données que vous souhaitez dans la disposition que vous voulez. Notre équipe, dont certains membres étaient nouveaux dans l'utilisation du CRM, a appris à l'utiliser et l'utilise quotidiennement, donc c'est facile à apprendre et rapide à utiliser au quotidien, ce qui était important pour nous. Le soutien que nous avons reçu de notre distributeur de Workbooks, Broadcoast en Australie, a été excellent, ce qui nous a aidés à nous mettre à niveau rapidement et sans douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le rapport m'a pris quelques tentatives pour le comprendre, mais je l'ai saisi maintenant et c'est très puissant. Parfois, je trouve que la fonction de recherche est un peu bête car elle nécessite une orthographe presque exacte pour fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela fonctionne, cependant je ne suis pas sûr que nous l'utilisions de la meilleure façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque de flexibilité générique, cependant cela vous coûtera d'avoir une flexibilité totale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est basé sur le cloud et facile à intégrer initialement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ciblé vers les ventes et la production de factures, je ne suis pas dans ce type d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un CRM gratuit, juste ce qu'il faut pour une PME en croissance. Nous pouvons rechercher nos nouveaux clients potentiels et notre personnel dans notre base de données. Nous pouvons intégrer autant ou aussi peu de l'entreprise sur le système selon nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines limitations peut-être car nous utilisons uniquement la version gratuite pour le moment et cela signifie que nous ne pouvons pas personnaliser le CRM, mais pour être honnête à ce stade, nous n'avons pas besoin de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Interface, support en ligne, facilité d'importation des données.
Nous avons pu comprendre les bases du système très rapidement - c'était la raison principale pour laquelle nous avons choisi Workbooks par rapport aux autres options que nous avons essayées.
Être hébergé sur Internet est également un avantage considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Faux e-mails 'personnalisés' d'un revendeur local... Certains aspects ne sont pas intuitifs (meilleures pratiques pour l'activité de suivi par exemple) mais pour être juste, nous n'en avons parlé à personne. Si je ne trouve pas de réponse en ligne, je passe à autre chose ou je contourne le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore les capacités SAAS de Workbooks, c'était très facile à personnaliser et à ajouter des champs, et le soutien que j'ai reçu de Brian Walsh de Lucid Switch a été exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun avis négatif pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons essayé de nombreux CRM au fil des ans et Workbooks a été le seul qui a répondu à tous nos critères. En raison de la nature de notre entreprise, nous avons une base de clients en croissance rapide et en constante évolution, et les API de Workbooks nous ont permis de nous connecter directement à notre propre base d'utilisateurs et nous ont donné le pouvoir de vraiment rester en contact avec nos clients au moment précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour être honnête, nous n'avons pas de grandes plaintes concernant Workbooks. Cela a vraiment parfaitement répondu à nos besoins au fil des ans et bien que le changement soit parfois bénéfique, avec Workbooks, ce n'est peut-être pas le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
