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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,835 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Les cahiers de travail font un bon travail pour tenir tout le monde dans l'équipe à jour avec un statut précis."
C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
DK
Dave K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à con...

Tarification de Workbooks

Badge de sécurité
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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

Démo de Workbooks disponible

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Avis sur 565 Workbooks

4.2 sur 5
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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Construction
CC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Everything! It is easy to use and to maintain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Ability to set up a test system and then migrate changes to the "live" database. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

It is a very user friendly, intuitive to use and very good value.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We now have a complete process cycle including invoicing in place which is clearly visible to all staff. The main benefit for us is that we can clearly identify the projects we need to concentrate on securing and it has also allowed us to rank our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Management Consulting
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Once we re-evaluated the way we record opportunities and leads, Workbooks was able to offer us forecast reports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

As with any software there will always be room for improvement, I am hoping Workbooks will be reactive to queries and suggestions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Workbooks replaced a number of other tools and spread sheets to bring all our data into one place Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lee R.
LR
Programme Manager (Business & Built Environment)
Renewables & Environment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Le meilleur aspect des cahiers est la capacité de créer une variété de relations entre les personnes, les organisations et les activités qui peuvent décrire des réseaux très complexes aux utilisateurs. Le système de rapport est également très bon pour obtenir rapidement et systématiquement les informations dont vous avez besoin du système. Nous avons examiné d'autres systèmes, qui sont tous inflexibles et basés uniquement sur les opérateurs de vente les utilisant plutôt que sur un groupe plus large de membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Le seul aspect du système qui est plus difficile à gérer est d'obtenir l'adhésion des membres de l'équipe pour comprendre la complexité du système, ce qui peut être à leur avantage. Cependant, cela cherche des problèmes plutôt que de véritables préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre entreprise gère un grand nombre de relations dans un secteur et est principalement basée sur la propriété intellectuelle en termes de nos « produits ». Par conséquent, Workbooks offre le meilleur système personnalisable disponible pour nous, qui peut gérer cette manière de travailler. Les avantages que nous avons réalisés ont été de meilleures ventes d'adhésions et un meilleur service aux clients, ainsi que l'identification d'opportunités pour le développement futur de nos services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

it has a mostly logical interface and is fairly user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

not being able to upload documents to workbooks directly from an email

not being able to rearrange files in a folder Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

keeping confidential files accessible to a number of allowed colleagues with varying access permissions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Claire M.
CM
Business Development Manager
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Simple - système CRM facile à utiliser. Bonne fonction de rapport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Rien jusqu'à présent ! Nous avons seulement eu le système depuis janvier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Un système simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir toutes les informations des clients en un seul endroit. Ne pas dupliquer les appels téléphoniques et les appels de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jag M.
JM
Director
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

L'aspect de Workbooks qui se distingue vraiment par rapport aux autres fournisseurs de CRM est sa flexibilité - nous n'avons pas encore rencontré de processus d'affaires que nous n'avons pas pu intégrer dans Workbooks. De plus, n'importe qui peut effectuer le travail de développement nécessaire rapidement via l'interface de Workbooks sans avoir besoin d'une contribution technique/écriture de code. Cela nous permet de développer notre façon de faire des affaires de manière organique et Workbooks peut fonctionnaliser nos idées très rapidement et facilement. De plus, le support est excellent et j'aime le fait qu'ils soient basés au Royaume-Uni et que vous puissiez leur rendre visite ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Rien. J'attends avec impatience le moment où nous aurons plus d'intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres fournisseurs de cloud et services de la même manière que Salesforce. Par exemple, Natterbox, Survey Monkey, fournisseurs de tableaux de bord BI comme Sisense ou Tableau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

C'est brillant, gardez à l'esprit ce avec quoi vous pourriez vouloir vous intégrer à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Workbooks est extrêmement intuitif. Nous l'utilisons à la fois comme notre système CRM et ERP et nous l'adorons tout simplement. Il trouve le parfait équilibre entre être puissant et fonctionnel tout en étant très facile à utiliser et à comprendre dès le départ. Workbooks nous protège pour l'avenir et nous permet d'analyser, d'adapter et de croître très rapidement. C'est la colonne vertébrale de toute notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

C'est la facilité d'utilisation et l'accessibilité via n'importe quel navigateur ou emplacement, ce qui signifie que nous pouvons travailler depuis différents endroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

La nécessité de la connectivité, ce qui signifie qu'en réalité, malgré la possibilité de travailler n'importe où - il est assez fondamental d'avoir accès à Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Si vous recherchez un produit de qualité qui non seulement a la fonctionnalité mais aussi le bon prix, Workbooks est pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La création de nouveaux cas et de flux de travail est rendue gérable et peut être personnalisée en fonction de la manière dont nos différentes fonctions commerciales opèrent. Cela le rend absolument essentiel dans nos opérations quotidiennes et nous permet de suivre facilement ce qui se passe avec n'importe quel client à n'importe quel moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Martijn D.
MD
Media Adviseur
Publishing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

J'ai travaillé avec de nombreux systèmes CRM d'un point de vue commercial dans diverses organisations (principalement dans la vente de médias et l'édition). Ce qui ressort le plus pour moi en travaillant avec Workbooks, c'est la manière intuitive avec laquelle il fonctionne. La plupart des personnes de mon équipe de vente sont assez à l'aise avec la technologie et ont l'habitude de travailler avec des systèmes CRM. Cependant, nous employons une équipe de travailleurs administratifs qui sont plutôt réticents à adopter de nouvelles technologies et le changement en général. J'ai été étonné de voir à quelle vitesse ils ont adopté le travail avec Workbooks. Le fait qu'il ait une similitude avec leur environnement Windows (bouton de démarrage en bas de l'écran, etc.) a rendu le changement beaucoup plus facile.

Le fait qu'il s'agisse d'un service basé sur le cloud a donné à mon équipe de vente plus de liberté pour opérer et tenir tout le monde informé de leurs progrès même lorsqu'ils sont loin du bureau. Grâce à cela, nous avons pu répondre rapidement aux développements sur le terrain, ce qui a élargi nos opportunités.

L'implémentation des anciennes données dans Workbooks s'est également déroulée assez bien. Ainsi que la configuration générale de l'entreprise. Nous avons travaillé avec un partenaire local de Workbooks aux Pays-Bas, et ils nous ont beaucoup aidés en ce qui concerne l'obtention d'une vue claire de ce dont nous avions besoin, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

À ce jour, il n'y a rien que je n'aime pas dans ce service.

Je voudrais en savoir plus sur la solution d'application, car cela a été une demande de mon équipe de vente à plusieurs reprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Nous avons constaté qu'il répond à tous nos besoins et plus encore. C'est un excellent service qui nous permet de croître et qui évolue avec nous en termes de scalabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les cahiers nous ont aidés à plusieurs niveaux. Nous avons intégré nos bases de données de ventes et de marketing, voyant maintenant une corrélation directe entre nos clients de vente et nos efforts de marketing (l'intégration de Mailchimp a également rendu l'envoi de mailings spécifiques à des groupes cibles spécifiques plus rapide, plus rentable et a donné de meilleurs résultats, grâce à notre capacité à répondre rapidement aux développements sur le front des ventes.

L'envoi de factures, de commandes de confirmation et d'offres est également devenu d'une grande valeur grâce à la génération de modèles PDF.

Dans l'ensemble, Workbooks répond à tous nos besoins et exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Judy B.
JB
Operations Manager
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks est facile à utiliser et facile à personnaliser, de plus, il nous a permis beaucoup plus de liberté pour recueillir des informations pertinentes ainsi que de les rapporter à nos clients avec beaucoup plus de granularité que jamais auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Les classeurs sont basés sur des objets et donc très différents de notre précédent système CRM, une fois cela compris, le reste se met en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Hautement recommandé. Excellent service offert tout au long et un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre précédent système CRM avait tendance à générer des erreurs et le service d'assistance offert était médiocre en comparaison, le support offert par Workbooks est rapide et efficace. L'aide en ligne est une excellente ressource, tout comme le forum de connaissances. Tous les appels au service d'assistance ont été traités de manière professionnelle et tous les problèmes survenus lors de notre migration ont été résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Management Consulting
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Accès web

Intuitif à utiliser

beaucoup de flexibilité pour lier les personnes aux organisations (car certains clients travaillent pour plusieurs organisations) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

L'enregistrement et l'existence à partir des différentes vues de données est maladroit

assez lent pour mettre à jour les écrans même avec une connexion Internet assez rapide (7Mb/s) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Une approche cohérente pour sauvegarder les données vitales des clients en un seul endroit. Permettra la commercialisation d'autres programmes aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.