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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,835 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Les cahiers de travail font un bon travail pour tenir tout le monde dans l'équipe à jour avec un statut précis."
C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
DK
Dave K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à con...

Tarification de Workbooks

Badge de sécurité
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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

Démo de Workbooks disponible

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Avis sur 565 Workbooks

4.2 sur 5
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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Interface de navigateur Web et menu de démarrage, la simplicité de la création de rapports, et la disponibilité du support et de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Être incapable de déplacer les relations entre les personnes automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Fait bien le travail, beaucoup de travail a clairement été consacré à son développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Toujours en phase de test, mais la capacité à créer des rapports facilement semble bonne. Avoir tous les contacts en un seul endroit avec la possibilité, si nécessaire, de me créer des champs personnalisés supplémentaires est bon, tout comme la capacité de personnaliser l'environnement/les écrans que les utilisateurs voient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Civic & Social Organization
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Excellent training, support and customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

A little buggy at times.

Not well integrated with mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

If your not dealing with sales, you may find your life easier using something a little simpler/slightly differently orientated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Database building and administration. Basic CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Research
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

It's great that you can link your inbox to workbooks - having all relevant emails saved in Workbooks means other people can access them easily as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

The look and feel isn't great - the icons etc. are a bit small. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Managing client relationships and projects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Investment Banking
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Super flexible et configurable - facile à personnaliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

La configuration initiale est complexe - aimerait un "voici l'ordre que vous devriez suivre initialement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

1. déterminer les modifications nécessaires, y compris les flûtistes piccolo

2. Obtenez de l'aide pour comprendre les étapes dans lesquelles importer des données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer 3 000 personnes qui sont contactées rarement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

The fact that it is cloud based and can be accessed anywhere, anytime which is helpful in meetings if I need to find out client order history there and then Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

The lag time between different screens and the fact that there is an element of duplicating work when completing a transaction Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Using the data to generate reports which helps for sales analysis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gary J.
GJ
Business Manager
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Comme aucune entreprise n'est identique, il est difficile de trouver une solution CRM qui puisse répondre à nos besoins. La grande chose à propos de Workbooks est que, avec un peu de connaissances en script, j'ai pu construire une base de données conviviale et parfaitement adaptée à nos besoins. En ajoutant des champs qui se rapportent à notre entreprise, nous sommes maintenant en mesure de produire des rapports détaillés nous permettant de fournir une analyse précise de notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Certains aspects pourraient être améliorés. Par exemple, la section des articles sur les enregistrements de ventes a une taille verrouillée et il serait formidable si elle pouvait être extensible pour que plus d'articles puissent être vus sans faire défiler. Le créateur d'e-mails est également très basique et revient à une police par défaut lors de la création d'un nouvel e-mail, ce qui pose problème car nous avons une police d'entreprise que nous utilisons dans toute notre correspondance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Si vous avez cherché une solution CRM mais n'avez pas pu trouver quelque chose qui puisse satisfaire toutes vos exigences, alors l'adaptabilité de Workbooks vous permet de construire la base de données autour de vos besoins. L'équipe est toujours heureuse de résoudre les problèmes et de vous guider à travers l'installation et le fonctionnement quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions l'habitude de créer tous nos documents de projet dans des feuilles de calcul Excel et les contacts que nous partagions via une liste de contacts Outlook désordonnée. C'était une affaire désordonnée et très chronophage de créer tout type de rapport basé sur notre travail et les erreurs passaient inaperçues. Workbooks nous permet de maintenir une base de données de contacts, de projets et de documents financiers. Le système de reporting puissant me permet d'avoir une compréhension complète et en temps réel de ce qui se passe et si quelque chose doit être traité, par exemple si des factures doivent être émises ou si des documents brouillons n'ont pas été complétés ou supprimés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

The way workbooks integrates on a multitude of platforms to suit everyone's personal tastes.

With this flexibility you can update the system in real time without the need for lengthy reports to be completed once your day is done on the road. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

the platform can sometimes be cumbersome when you don't use the correct software for items such as tablets where only chrome works properly.

the app is also very un-user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Get a free trial....it will surprise you! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A tracking of clients has proven to be easier and more opportunities don't go un actioned. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nick J.
NJ
E-Commerce Specialist
Biotechnology
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks a donné à notre entreprise la flexibilité dont elle a besoin dans un CRM et a fourni une grande convivialité pour notre entreprise. Le système est modulaire par nature et offre une grande utilisation commerciale pour les ventes et le marketing, les catalogues de produits, les rapports d'entreprise et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Ma seule suggestion principale serait de permettre une plus grande personnalisation dans la zone de modèle PDF - changer les modèles PDF est assez technique par nature dans le système et nécessite donc une connaissance de XML. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Un excellent logiciel qui ne s'accompagne pas des coûts généraux élevés que certains autres ont. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'une visibilité complète de nos chiffres de ventes et de nos commandes tout au long de 2013-2014 et Workbooks nous a permis de le réaliser. En tant que personne ayant utilisé plusieurs systèmes sur le marché, Workbooks offre une grande fonctionnalité dans ses modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DT
Software Engineer
Automotive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks est *très* personnalisable. Nous avons des mises en page personnalisées pour certaines catégories de clients sur certains formulaires, des processus automatisés fonctionnant via l'API, même nos relevés s'impriment dans un navigateur avec un plug-in PHP. L'ensemble de l'organisation peut voir l'historique des clients depuis le premier contact jusqu'à la vente et le support ultérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Avec tout le pouvoir, il y a une bonne dose de complexité. Comprendre le flux de travail pour lequel le logiciel a été conçu peut vraiment aider. La configuration de toutes les personnalisations peut prendre un certain temps. Les grandes modifications de la base de données sont régulées, donc certaines mises à jour en masse peuvent prendre un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Achetez le temps de consultation auprès de Workbooks. Vous pouvez automatiser tant de processus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous devons suivre l'ensemble du processus de vente et ensuite passer au soutien des clients. Faire cela dans deux systèmes distincts était un énorme casse-tête. Nous sommes une entreprise de logiciels et devons également pouvoir utiliser une API pour vérifier les licences logicielles de nos clients et la disponibilité des mises à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Interface utilisateur propre et facile. Simple de naviguer dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

L'intégration avec la base de données externe est "boguée" et ne fonctionne pas comme elle le devrait, ce qui signifie que nous ne tirons pas pleinement parti du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des clients et des prospects - suivi des invités et des participants aux événements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.